بعد انتظار لأكثر من 13 عاماً، خططت جينا حرب لرحلة العمر مع عائلتها لزيارة بلدها الأم لبنان لزيارة والدها المريض ورؤية أشقائها وأقاربها بعد سنين غياب في الغربة. لكنها صدمت بتبخر جنى عمرها بعد اكتشافها أن مكتب السفريات مغلق، وتذاكر السفر غير مدفوعة.
حاولت جينا حرب التواصل مع مكتب السفريات للحصول على جواب، لكنها لم تجد سوى الوعود والتأجيل فانعدم لديها الأمل برؤية العائلة والوطن.
قررت حينها اللجوء إلى أس بي أس لتسليط الضوء على مشكلتها علّها تجد فرصة للحصول على حقها المهدور.
لم يصدق والدي ما حدث لي وظن أني لا أريد زيارته
تلقفت أس بي أس الخبر وقامت بنشر تقرير مصور أعدته الزميلة نسرين خضرا ضاهر من فريق أس بي أس عربي نيوز.
هذا التقرير الاستقصائي عرض القضية بشكل مفصل وموضوعي وحاول الاتصال بمكتب السفريات لإتاحة الفرصة لحق الرد وسماع الرأي الآخر من وجهة نظر وكيلة السفر.
لكن القائمين على مكتب السفريات فضلوا عدم الحديث أمام الكاميرا.
بعد عرض التقرير الذي حظي بتفاعل كبير من الجالية العربية عموماً واللبنانية خصوصاً في سيدني، قامت مالكة مكتب السفريات بالتواصل مع جينا وعرضت عليها إعادة الاموال التي دفعتها للمكتب مقابل تذاكر السفر.
أشكر مساهمة أس بي أس بتسليط الضوء على مشكلتي
استمعوا إلى القصة الكاملة لجينا في الملف الصوتي بأعلى الصفحة.
أكملوا الحوار عبر حساباتنا على فيسبوك وإنستغرام.
اشتركوا في قناة SBS Arabic على اليوتيوب لتشاهدوا أحدث القصص والأخبار من أستراليا والعالم.
