অস্ট্রেলিয়ায় নয়জনের মধ্যে একজন পরিচর্যাকারী — তারা বার্ধক্যজনিত বা দুর্বল আত্মীয় বা বন্ধুর দেখাশোনা করেন, অথবা স্বাস্থ্যগত অবস্থা বা প্রতিবন্ধকতা নিয়ে বসবাসকারী কারও দেখাশোনা করেন। কিন্তু অনেক সময় এই পরিচর্যাকারীরা নিজেরাই জানেন না যে তাদের জন্য বিনামূল্যে সহায়তা পরিষেবা আছে।
অস্ট্রেলিয়ায় প্রায় ২.৭ মিলিয়ন পরিচর্যাকারী রয়েছে। এই পরিচর্যাকারীরা সকল বয়স, লিঙ্গ এবং বিভিন্ন পেশা থেকে আসা। তাদের জীবনে এমন কেউ আছে যার প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতি আছে এবং যার সহায়তা প্রয়োজন।
প্যাটি কিকোস, একজন অভিজ্ঞ পরামর্শদাতা এবং সমাজকর্মী। তিনি নিজে একজন কেয়ারার।
মিজ কিকোস 'ক্যায়ারার কনভারসেশন্স' পডকাস্টের হোস্ট, এটি প্রযোজনা করে বেনেভোলেন্ট সোসাইটি এবং কেয়ার গেটওয়ে। এটি কেয়ারারদের জন্য একটি অস্ট্রেলিয়ান সরকারের অর্থায়নে চালিত একটি সহায়তা নেটওয়ার্ক।
কেউ কেউ হঠাৎ কেয়ারার হয়ে ওঠে, প্রিয়জনের দুর্ঘটনা বা অসুস্থতার পর। আবার কেউ এই ভূমিকায় জন্ম থেকেই আছে। অন্যান্য ক্ষেত্রে, কেউ কেউ ধীরে ধীরে কেয়ারার হয়ে উঠে।
একজন পরিচর্যাকারীর দায়িত্ব শারীরিক এবং ব্যক্তিগত যত্ন দেয়া থেকে শুরু করে মানসিক এবং সামাজিক সহায়তা পর্যন্ত হতে পারে।
নিয়মিত দায়িত্বের মধ্যে ড্রেসিং, গোসল করানো, টয়লেট করানো, খাওয়ানো, পরিষ্কার করা এবং ওষুধের ব্যবস্থাপনা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তারা অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেয়া ও তাতে যোগদান করতে পারেন, ব্যাঙ্কিং এবং জরুরী পরিস্থিতিতে সহায়তা করতে পারেন।
অস্ট্রেলিয়ার চিকিৎসা ও সামাজিক সহায়তা ব্যবস্থাটি কখনই এই অবৈতনিক পরিচর্যাকারীদের অবদান ছাড়া টিকতে পারতো না। তাই সরকার তাদের সহায়তা করার গুরুত্ব স্বীকার করে।
পরিচর্যাকারী হিসেবে যাত্রা সাধারণত দীর্ঘমেয়াদী, এবং ব্যাপক অঙ্গীকার। এবং একজন কেয়ারার যত বেশি দায়িত্ব গ্রহণ করেন, তত বেশি বোঝার সম্মুখীন হতে হয়।
একজন কেয়ারারকে অবিরাম অনেক অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি মোকাবেলা করতে হয়, সেইসাথে তার পরিবারের কাঠামো এবং গতিপথেরও পরিবর্তন হতে পারে।
অনেক পরিচর্যাকারী নিজেদের সামর্থ্য বুঝতে ব্যর্থ হয়, তাই তারা অনেক সময় যত্ন নেওয়ার ত্রুটিগুলি উপেক্ষা করতে পারে। তারা হয়তো জানেন না যে তাদের মানসিক চাপ, আর্থিক কষ্ট, সামাজিক বিচ্ছিন্নতা এবং এই ভূমিকার পালন করতে গিয়ে বাস্তব বোঝা মোকাবেলার জন্য সহায়তা পরিষেবা রয়েছে।
কেউ কেউ সার্ভিসেস অস্ট্রেলিয়া, সেন্টারলিংক, মাই এজড কেয়ার এবং এনডিআইএস-এর মাধ্যমে কেয়ারার পাক্ষিক ভাতা এবং অন্যান্য সহায়তা পাওয়ার যোগ্য হতে পারে। ভাতার পরিমাণ এইজ পেনশনের সাথে তুলনীয় হতে পারে, তবে এটি ব্যক্তিগত পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, কারণ এই সহায়তাগুলি সেবা গ্রহণকারী ব্যক্তি এবং পরিচর্যাকারীর আয় এবং সম্পদের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।
যাইহোক, কেয়ারারদের জন্য অন্যান্য বিনামূল্যের পরিষেবাও রয়েছে যেগুলি পেতে আয় পরীক্ষা করা হয় না। আপনি কেয়ারার গেটওয়ের মাধ্যমে সেসব সুবিধা পেতে পারেন।
কেয়ারার প্যাকেজগুলিতে বিনামূল্যে বেশ কিছু একক কোচিং সেশন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যেমন, ফোন, ভিডিও কল বা সামনাসামনি মিটিং।
ইরাকে জন্ম নেওয়া হায়া আল হিলালি দুই বছরেরও বেশি সময় ধরে কেয়ার গেটওয়ের একজন কেয়ারার কোচ।
তার অনেক সহকর্মীর মতো, তিনি তার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে কেয়ারারদের সাহায্য করতে অনুপ্রাণিত হন। তার ক্ষেত্রে, তিনি গুরুতর আঘাতের পরে সেবা পেয়েছেন।
কেয়ারার গেটওয়ে প্যাকেজগুলিতে বাস্তব সহায়তাও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেমন জরুরি অবকাশ, পরিবহন বা পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার ক্ষেত্রে সহায়তা।
ধারণাটি হল পরিচর্যাকারীদের ক্লান্তি রোধ করার জন্য সহায়তা বা অতি ক্লান্তি উপশম করার জন্য একটি জায়গা দেয়া। কারণ কেয়ারাররা অনেক সময় সবচেয়ে প্রচলিত কিছু চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হন।
হায়ার মতো প্রশিক্ষকরা সমস্ত ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে কেয়ারারদের ক্ষমতায়নের জন্য কাজ করে। তিনি বলেন অনেক অভিবাসী কেয়ারার তাদের সামর্থ্য বুঝতে পারেন না এবং নিজের যত্ন, লক্ষ্য নির্ধারণ এবং পরামর্শের গুরুত্বকে উপেক্ষা করেন।
যারা বৃদ্ধ আত্মীয়দের পরিচর্যা করছেন তারা অস্ট্রেলিয়ান কেয়ারার্স গাইডের মাধ্যমে প্রচুর তথ্য পেতে পারেন, এটি প্রাথমিক অবৈতনিক পরিচর্যাকারীদের জন্য একটি ত্রৈমাসিক পত্রিকা।
পল কুরি বলছেন যে তিনি তার বৃদ্ধ বাবা-মায়ের যত্ন নেওয়ার জন্য তার নিজের অভিজ্ঞতার অনুভূতি থেকে এই প্রকাশনাটি শুরু করেছিলেন।
প্যাটি কিকোসও পরিচর্যাকারীদের সুস্থতার গুরুত্ব সম্পর্কে একমত।
তিনি বলেন, "যখন পরিচর্যাকারীদের কোন কমিউনিটি থাকে না, তখন তারা আসলে কিসের সাথে লড়াই করছে, তা বোঝা সত্যিই কঠিন হতে পারে।"
তিনি আরো মনে করেন, বিশ্রামের মধ্যে বিনোদনের জন্য সময় বের করাও গুরুত্বপূর্ণ।
সম্পূর্ণ প্রতিবেদনটি শুনতে উপরের অডিও-প্লেয়ার বাটনে ক্লিক করুন।
এসবিএস বাংলার অনুষ্ঠান শুনুন রেডিওতে, এসবিএস বাংলা অডিও অ্যাপ-এ এবং আমাদের ওয়েবসাইটে, প্রতি সোম ও শনিবার সন্ধ্যা ৬টা থেকে ৭টা পর্যন্ত।
রেডিও অনুষ্ঠান পরেও শুনতে পারবেন, ভিজিট করুন: এসবিএস বাংলা।
