সাংস্কৃতিক ও ভাষাগতভাবে বৈচিত্র্যময় পটভূমির মানুষদের জন্যে ক্ষুদ্র ব্যবসা সম্পর্কিত তথ্য ও সহায়তা পাওয়া আরও সহজ হতে চলেছে।
অস্ট্রেলিয়ান স্মল বিজনেস অ্যান্ড ফ্যামিলি এন্টারপ্রাইজ অমবাডসম্যান-এর ওয়েবসাইটটি প্রায় শতাধিক ভাষায় তথ্য প্রদানের ব্যবস্থা করেছে, যার ফলে যাদের প্রাথমিক ভাষা ইংরেজি নয়, তাদের জন্যে এটির ব্যবহার আরও সহজ হবে।
অমবাডসম্যান প্রতিনিধি ব্রুস বিলসন বলেন, এই উদ্যোগের মূল লক্ষ্য হচ্ছে ব্যবহারকারীদের ভাষাগত বাধা দূর করা, এবং অভিবাসীদের দ্বারা পরিচালিত ক্ষুদ্র ব্যবসাগুলোকে সঠিক সহায়তা প্রদান করা।
মিস্টার বিলসন বলেন,
কোনো বিরোধ সমাধানে অমবাডসম্যানের কাছে সহায়তা চাওয়া ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের প্রায় ২৩ শতাংশের প্রাথমিক ভাষা ইংরেজি নয়। আর এই বিরোধগুলোর দুই তৃতীয়াংশই পেমেন্ট বা অর্থের আদান-প্রদান সম্পর্কিত।
তিনি বলেন, অনুবাদের নতুন এই টুলটি একটিমাত্র ক্লিকের সাহায্যেই সচল করা যায়, এবং ক্ষুদ্র ব্যবসার মালিক যারা মূলত অভিবাসী, তাদের জন্যে তথ্য ও অন্যান্য সহায়তা পাওয়া সহজতর করে তুলবে।
মাইগ্রেশন কাউন্সিল অস্ট্রেলিয়ার পূর্বাভাস অনুযায়ী ২০৫০ সালের মধ্যে অস্ট্রেলিয়ার জনসংখ্যা হবে ৩৮ মিলিয়ন। আর অভিবাসীরা অস্ট্রেলিয়ার মোট দেশজ উৎপাদন বা জিডিপিতে ১.৬ ট্রিলিয়ন ডলারের অবদান রাখবে বলে ধারণা করা হচ্ছে।
যদিও অস্ট্রেলিয়ায় আসার আগে প্রায় ৮৩ শতাংশ অভিবাসীই কোনো ব্যবসার মালিক ছিলেন না, কিন্তু অস্ট্রেলিয়ার মোট ক্ষুদ্র ব্যবসার ৩৩ শতাংশই অভিবাসীদের মালিকানাধীন।
গবেষক ও কেটারিং ব্যবসার মালিক ড. জোসেফিন ওকুরামে অস্ট্রেলিয়ার ৬ লক্ষ ২০ হাজার অভিবাসীদের একজন যার কোনো ক্ষুদ্র ব্যবসা রয়েছে।
ড. ওকুরামে বলেন,
অমবাডসম্যানের ওয়েবসাইটটির এই আপগ্রেডে তিনি আনন্দিত।
কাউন্সিল অব স্মল বিজনেস অর্গানাইজেশন অস্ট্রেলিয়ার প্রধান নির্বাহী লুক অ্যাকটেসট্রাট বলেন, এই মাস থেকে শুরু হওয়া ন্যূনতম মজুরি ৩.৭৫ শতাংশ বৃদ্ধির জন্যে ফেয়ার ওয়ার্ক কমিশনের ঘোষণার ফলে চলমান মুদ্রাস্ফীতির কারণে ক্ষুদ্র ব্যবসাগুলো এখন একটি কঠিন সময় পার করছে।
মিস্টার অ্যাকটেসট্রাট বলেন,
ওয়েবসাইটটি আপগ্রেডের সিদ্ধান্ত একটি সঠিক পদক্ষেপ।
ড. ওকুরামে আরও মনে করেন যে, এই অন্তর্ভুক্তিমূলক সিদ্ধান্তের ফলে তথ্যের সহজলভ্যতা সাংস্কৃতিক ও ভাষাগতভাবে বৈচিত্র্যময় সম্প্রদায়ের আরও বেশি মানুষকে ভাষার প্রতিবন্ধকতা নিয়ে উদ্বেগ ছাড়াই তাদের নিজস্ব ব্যবসা শুরু করতে উৎসাহ ও আত্মবিশ্বাস দেবে।
স্মল বিজনেস অ্যাসোসিয়েশন অব অস্ট্রেলিয়ার প্রধান নির্বাহী অ্যান নালডা বলেন, ওয়েবসাইটের নতুন এই ফিচারটি পূর্বের অনেক বাধা দূর করবে এবং অভিবাসী মালিকানাধীন ক্ষুদ্র ব্যবসাগুলোকে সমৃদ্ধ হতে সাহায্য করবে।
অবশ্য ওয়েবসাইটটির কিছু ব্যবহারকারী এর অনুবাদের দুর্বলতার কথা জানিয়েছেন। এসবিএস গুজরাটি প্রোগ্রাম বলছে যে কিছু অনুবাদ পাঠকদের বিভ্রান্ত করতে পারে।
অমবাডসম্যান প্রতিনিধি বিলসন এক বিবৃতিতে উল্লেখ করেন, অভিবাসী-মালিকানাধীন ক্ষুদ্র ব্যবসাগুলোকে সহায়তা করতে অনুবাদ টুলটিকে যতটা সম্ভব নির্ভুল রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হলেও, এটি গুগল ট্রান্সলেটের উপর ব্যাপকভাবে নির্ভর করায় কিছু ভুল থেকে যেতে পারে।
সম্পূর্ণ প্রতিবেদনটি শুনতে উপরের অডিও-প্লেয়ারে ক্লিক করুন
