深度分析澳洲“医闹”：“医患”关系的变革

在澳洲，医护人员遭受暴力言行的事件也屡有发生，甚至出现患者暴力袭击医生并致死的事件。莫纳什大学医学领域的杨辉教授表示，从社会变革的角度来看，医生和患者间的关系已经发生了变化，而这可能是引发医患纠纷的原因之一。

Moving to a new country and learning a new language is difficult enough, and learning about a new health system can add more confusion. Source: Getty Images

据路透社报道，本月中，印度医学协会发起全国医生示威活动，数千名医护人员参与罢工，而起因是月初发生的一起恶性“医闹”事件——200人袭击了数名医生，造成三人重伤。

在澳洲，医护人员遭受病患或家属的言语及肢体暴力不在少数，近年甚至有上升的趋势。两年前，Box Hill的一位医生甚至被患者一拳暴击致命。

维州政府为加强医院的安保曾在2016-2017年投入千万澳元，许多诊所及医院的前台也明确贴出对暴力言行零容忍的告示。

为何医生与患者之间的关系会如此僵化？莫纳什大学医院领域的杨辉教授表示，医患在全球各国都有发生。他认为医患纠纷的责任方涉及医生和患者，矛盾并非单由一方所引起。在对待矛盾时更应学会防微杜渐，并将预防措施体现在医院的安保设计及医护人员的专业培训上。

以下是杨辉老师和本台记者夏宇的采访，杨老师先分析了全球出现医患矛盾的主要原因。

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