【澳洲定居指南】如何确保子女上网安全？

现今孩子对科技熟练，家长应了解如何确保他们上网安全。

Indoor image of happy mature Asian women using phablet with her teenage daughter in her domestic room. Two people selective focus and horizontal composition. Source: Getty images

管教孩子及青少年本身已非一件易事，新科技更进一步带来额外的挑战。

电子安全专员（eSafety Commissioner）格兰特（Julie Inman Grant）表示：「澳洲两成年轻人曾遭遇网上不愉快经历，由网络欺凌到图像骚扰，甚或在网上目击暴力或仇恨等都有。」

「图像骚扰」是指在未经对方同意下公开对方的私密照。有不少青少年都会因遭遇图像骚扰而致电 Kids Helpline 求助。

同时，亦有家长担心子女浏览不雅网站或有陌生人透过网络与子女接触。

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网络欺凌亦是一个非常严重的问题。Kids Helpline 的一名辅导员博蒙特（Belinda Beaumont）表示：「对于不少家长而言，当他们长大的时候，他们可能曾经在学校、社交场合等遭遇欺凌；但他们一回到家，就已回到一个安全且毋须再继续面对欺凌问题的地方。但现今世代的年轻人，由于他们长期透过网络互相连成一线，这种欺凌就好像永无休止的一样。」

如何打开沟通的渠道？

首先，家长可向子女解释何谓上网安全，以及让他们知道若面对困难可随时寻求家长的协助。

虽然直接禁止子女使用社交媒体及网络游戏相当「诱人」，但博蒙特认为这并非能真正解决问题的方案。

她说：「作为一名 Kids Helpline 的辅导员，我知道青少年无论如何都会坚持使用（社交媒体）。若你这样做（禁止他们使用社交平台），他们只会将自己隐藏、开设秘密帐户。所以，虽然可能相当令人担心，但最理想的做法仍然是相信你们之间的友善关系，相信他们会在遇到困难时找你协助。」

如果有更为年幼的子女，同时有较为年长、认识上网安全的子女，可以邀请年长的子女加入讨论。

设置家长控制设定及划定界线

特别是对于年幼的孩子，家长可以在电子设备上设置「家长控制」设定，以便监察或限制子女上网浏览的内容。

同时，家长亦可划定一些上网活动的界线及规则。举例，禁止子女在睡房内使用有关电子设备，甚或是确保他们发布的内容不涉及居住地点的资料或图片。

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另一个方式则是使用一个子女有使用的应用程式，或玩一个相同的电子游戏。这样，家长就可更清楚地了解程式或游戏的运作程序，制造一个打开沟通渠道的机会。

面对困难应如何处理？

假如子女遇到困难，家长应保持冷静并聆听他们的情况。

Child Wise 行政总监弗兰切（Jane French）表示：「首先，应保持对话开放，应确保孩子知道他们可以在遇上问题时向你寻求协助。这是首先要做的事，而非在他们寻求协助时向他们施以惩罚。请保持冷静，并让他们知道你会协助他们寻求更专业的协助。」

Preteen girl rolls eyes as mom takes away her phone Source: Getty Images

若孩子遭遇网络欺凌或图像骚扰，可向电子安全专员举报。

电子安全专员的网站亦是一个提供大量上网安全资料的好地方，同时亦提供以不同语言写成的「小贴士」，让家长参考应如何与子女打开对话的渠道。

家长亦可下载 CyberParent app 应用程式；该程式提供 17 种不同语言的选项。

若你是一名有意就上网安全问题打开与子女之间的沟通渠道，请收看 SBS 全新剧集《The Hunting》。节目将探讨青少年如何透过科技面对人际关系的复杂性、个人身份及性别认同等。2019 年 8 月 1 日（星期四）晚上 8:30 起，于 SBS 电视及 SBS OnDemand 播出。

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