一位名为 Katrina 的快餐店雇员被一名三岁幼童的母亲大声责骂，原因是快餐店奶昔机未能正常运作。
她的另一名同事遭遇的情况比此更为严重。
她说：「一名16 岁女子抓住一位店员的头部，并将鸡肉汉堡砸在其脸上，因为汉堡是冷的。」
「亦有顾客由于细微的事情，向工作人员投掷凳子；情况可谓完全失控。
一项针对1,000 名快餐店雇员的调查发现，这种无理对待的情况并非罕见，有87% 受访者表示曾遭愤怒的顾客谩骂或袭击。
有部份受访者表示，他们曾经遭遇死亡威胁、强奸威胁，甚至曾被人投掷烟头或热咖啡。
参与调查的雇员中有四份三为女性，同时亦有41% 为17 岁或以下。
调查结果显示，超过四份之一被访者曾经遭遇肉体上之袭击，包括殴打及推撞，或曾经遭遇袭击恐吓，包括死亡威胁及威胁使用武器袭击。
代表快餐店职工及零售业雇员的工会因此推出「No One Deserves a Serve」宣传行动，在圣诞年节庆期间宣传反对暴力或无礼对待的讯息。
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