照顾者是一个相当重要的角色，但却对身心都极具挑战性。
从何开始？
照顾者可以是被照顾者的亲人，如父母、子女、祖父母等。由于这个角色充满挑战，照顾者应接受一定程度的培训。
新州民族社区服务合作社（Ethnic Community Services Co-operative of NSW）照顾者支援小组统筹员 Khanh Le 说：「残疾人士的亲人如要成为照顾者，需要认识大量有关该名亲人身患残疾的知识。此外，他们亦需要学习抵御及克服各种照顾残疾家庭成员可能需要面对的挑战。」
若你正考虑以照顾者作为一份全职工作，你可在 TAFE 学院收读残疾服务课程。
澳洲残疾人士基金会（Australian Foundation for Disability）的 Karina Tran 解释：「任何人如希望开展照顾者的事业，可以先收读一个残疾服务第三级或第四级的证书课程，然后循序渐进。你可以先从一名支援职工起步，然后慢慢晋升为高级支援职工、小组领导人，再逐步向上推进。」
而在受创伤和残障的新移民学习所需技能并成功定居澳洲的过程中，照顾者却担当着一个关键的角色。
Karina Tran 说：「一些人需要学习如何与人交往，一些人则需要学习如何出行 － 他们可能会感到惊慌 － 学习乘搭交通工具。一些人需要学习烹饪、基本烹饪技巧、保障个人衞生、建立关系、与人沟通等。因此，若照顾者能他们的语言，实在会令他们的生活变得更为轻松。」
充满挑战......
担任照顾者的角色会令人非常身心俱疲的，甚至会对一个人造成伤害。为防止抑郁或疲惫等情况出现，民族社区服务合作社非常重视照顾者的福祉及情况。
Khanh Le 说：「我们的组织会为照顾者举办咨询讲座，向他们介绍他们的权益，同时亦促进社会包容。我们鼓励照顾者参与健康课堂并前往郊游，以改善他们的身心状况。」
在照顾他人的时候，千万不要忽视自己的健康及情绪。由于很多照顾者都没有时间与其他人见面或做自己喜欢的事，感到孤立的情况实在常见。
有时候，照顾者亦可能需要面对其他人际关系的问题，包括婚姻。有照顾者的伴侣可能会埋怨对方未有将重点放在自己身上。
此外，对于需要照顾英语能力有限的难民、新移民或寻求庇护者等亲人时，所面对的挑战将更为巨大。
而不少人亦可能曾遭受逼害或其他严重侵犯人权的行为。部份新移民所经历的事情可能会对他们的身心健康构成重大威胁。因此，若有照顾者能说他们的语言，又能明白他们本身遭遇的情况，则更为理想。
...... 但亦能得到回报
虽然照顾者的工作具有相当大的挑战性，但亦能提供非常多的回报。Khanh Le 表示，看见照顾者团队及他们所关心的人建立起友谊并发展出更良好的关系，是加入照顾者行列的一个最大的回报。
Khanh Le 说：「当我看到他们互相支持时，我感到相当愉快。情况就好像照顾者已成为他们的朋友一样，甚至成为家庭成员一样。他们亦相当友善地对待大家，甚至为他人庆祝生日或在周末时一起出外。」
