据报道，由于一个技术问题导致机舱失去压力，QZ535航班在昨天从珀斯起飞后的25分钟里，直降2万英尺，造成机上恐慌。
许多乘客说，他们不知道发生了什么，因为飞机上的大部分消息都不是用英语发布的。
“由于机上乘务人员的行为，他们尖叫、看上去害怕和震惊，令（乘客）慌乱升级。”Clare Askew在珀斯机场对记者说。
“现在我知道了。但是我们当时希望从他们那里得到保障，但是没有得到，因为他们的慌乱，我们更加担心了。”
飞机之后安全返回珀斯，乘客被重新安排行程。
该航空公司发布了一份道歉声明：“乘客的安全是我们最关注的。亚航印尼公司为造成的不便道歉。”
