Investigation
从考场偷拍到留学申诉 澳洲高校学术不端背后的产业链
六月考试周的一天，悉尼大学经济学专业本科一年级学生 Charlotte （化名）一身轻松地走出考场，盘算着还有几门考试自己就可以开始享受假期。
直到她打开抖音，发现自己刚刚考试的试题出现在一则帖子上。
“有一个人发了试卷的一些题目，帖文写着悉尼大学 ECON1001的字样，并带了悉尼大学和final的tag。”
Charlotte说，自己曾在网上刷到一些帖子，有商家宣传纽扣摄像头偷拍试卷。
“有些针孔摄像头它会震动，震几下，代表选项这种。”
“我很早之前就听说过这种事情了，好像一直都存在……从根源上无法杜绝。”
SBS普通话的调查发现，从考场偷拍设备，到为涉嫌学术不端的学生提供“善后”服务，围绕高校学术诚信问题的不同商业服务正在社交媒体上出现。
卧底情况
悉尼大学泄题事件曝光后，SBS普通话记者在抖音搜索“澳洲考试”等关键词，发现至少数十个宣传考试偷拍设备的账号，不少账号直接发布所谓“考场偷拍第一视角”视频作为宣传噱头。
记者以一名需要考试帮助的在澳留学生身份，随机联系了其中五名代理。
对方均表示，可提供由纽扣摄像头和“米粒大小”无线耳机组成的整套作弊设备，并提供租赁或购买服务。
记者接触的代理报价，设备租赁约3000元至5000元（约625至1044澳元），购买则约8000元至11000元（1672至2298澳元）。
摄像头是负责传输画面，耳机用来听答案的。摄像头那边拍到后，我们后台可以看到试卷，再通过耳机给你传答案。纽扣摄像头代理A
据其介绍，学生既可以自行寻找场外人员答题，也可以额外付费，由他们安排“同专业毕业的老师”实时协助完成考试。
“找我们老师考试包过的，（哪怕）悉大变严了，都正常过的，”对方说。
SBS普通话记者接触的代理B则表示，他们通常会安排三名“老师”协助一名考生，其中两人负责实时答题，一人负责通过耳机向学生朗读答案。
另一名代理C则自称，仅今年6月就售出了十多套设备。
多名代理向记者承诺，设备“非常隐蔽”，“外观就是个正常纽扣的样子”，在考试中被发现的概率极低。
“（你）穿个同色系黑色的衣服就可以，外面穿个外套，拍完就拉上拉链、听答案就可以了，”其中一位代理说。
一名悉尼大学发言人向SBS普通话表示，针对考试作弊事件的调查已经取得进展。校方证实，十门学科考试题目在社媒上泄露，包含经济学、数学、化学等科目。
校方确认，在本次考试期间以及此前的考试中，曾发现多件藏有隐形摄像头的“作弊马甲”，用于拍摄试卷，并通过连接设备将影像传送给考场外的人员。
“这些作弊公司手段卑劣、肆无忌惮。我们已加大对学生的支持力度，以便他们能够寻求帮助，并举报任何搭讪或可疑行为，”这名发言人说。
这名发言人表示，任何被发现存在学术不端行为的人，都将根据学校的纪律程序面临严厉后果。
从作弊到“善后”：学生申诉服务
有关学术不端的产业链并未在此终止。
SBS普通话发现，在悉尼大学泄题事件发生后，一些留学申诉机构在社交媒体上发布信息，称可为因这起事件受到大学调查的学生提供服务。
这些商业机构声称，可以帮助挂科或被指控学术不端的学生准备校方听证，并在常规撤课期限结束后申请非常规撤课，以避免成绩单上出现不理想的成绩。
但支付高额服务费，并不意味着一定能够获得预期结果。
就读蒙纳士大学的留学生Faye（化名）就是其中之一。
今年1月，因为担心一门课程的成绩影响未来升学，经人介绍，她第一次了解到“非常规撤课”服务。
支付4500元人民币（约合941澳元）后，中介向Faye提出了一套“非常规撤课”方案——通过提供医疗证明，证明她在修读这门课程期间存在特殊情况。
“他们说跟（中国）当地医院有合作的，我可以指定是哪个医院，他们可以去联系去开。”
Faye说，中介告诉她，类似申请最常见的理由是心理健康问题。
“状态不好，耽误了学业，所以才可以申请（撤课）。”
医疗证明及其NATI翻译需要额外支付2750元人民币。最终，Faye共支付7250元人民币（约合1516澳元）。
然而，医疗证明完成后，中介又告诉她，学校的政策发生了变化，不再接受中国开具的医疗证明，要求她改为在澳大利亚当地的GP处开具证明。
Faye随后自费45澳元在墨尔本开具医疗证明，并在中介协助下将相关材料提交给学校。
SBS普通话看到的一份聊天记录显示，该机构客服人曾向Faye承诺：“不成功都退的”，并表示：“蒙纳士成功率是最高的，我们申请都没失败过。”
但在退课申请被拒后，这家机构拒绝退款。
Faye说：“我通过小红书找到跟我情况差不多的同学，他们也试过报警或者是举报他们（中介），但最后都没有动静。”
作弊手段正在变化
澳大利亚高等教育监管机构表示，商业性学术作弊仍然是一个长期存在的问题。
截至2024年12月，TEQSA已封禁了422个提供非法学术作弊服务的网站，其中包括安排他人代学生完成作业的机构。
CQUniversity副教授、工程与技术学院“技术与教学法研究组”负责人米娜·贾 （Meena Jha）长期研究高等教育领域的学术诚信问题。
她说，如今新型可穿戴技术正在改变学生作弊的方式，例如智能眼镜、微型耳机以及带屏幕的电子笔。
“如果这些设备连接互联网，它们就可以在学生坐在那里写考试的时候实时传输数据。”
“这是一种实时的学术不端行为。涉及的并不只是一个人，很可能是整个班级。”
贾说，悉尼大学发生的事件并不是孤立个案，而是反映了全球高校正在面对的一种新趋势。
“问题在于，这些技术正在变得越来越容易获得，随着技术成本下降，学生也会越来越容易获得这些设备。”
“这些情况令人非常担忧，而大学如何应对、如何解决这些问题，是一个挑战。”
英国考试监管机构报告称，2025年高中及高等教育考试中，共发现2225起涉及手机和智能设备的作弊案件，占所有作弊案件的44.3%。
日本也面临类似问题。2024年发生的考场偷拍事件促使日本大学进一步加强考试安全措施。
为什么学生愿意花钱“善后”？
为什么一些留学生在面对挂科、学术不端调查或撤课问题时，会选择花费数千澳元寻求商业机构的帮助？
蒙纳士大学教育学院博士生王晓艳认为，其中一个重要原因是学生面临的焦虑。
她说，当学生突然面对挂科、学术不端调查或撤课等问题时，往往会感到“很焦虑、很害怕”，“很想把这个事情100%地解决。”
她认为，部分外部机构正是利用了这种心理，通过承诺较高的成功率来吸引客户。
“这些外部机构会夸大，他可能会说，哎，你放心，你只要是交了多少钱，100%我可以把这个事情给你做好。”
蒙纳士大学教育学院高级讲师张弘治则认为，信息不对称也是学生选择商业申诉机构的重要原因之一。
他表示，大学通常会免费提供学生服务和申诉支持，但并非所有学生都了解这些服务。
在张弘治看来，一些学生也可能不信任大学提供的支持，认为外部组织能更好地维护他们的权益。
但他表示，这是一种误解。
“学生服务系统是站在学生的角度、是替学生说话的……他们反而会给你提供更加准确的信息，外面（机构）可能把问题放大，让学生更加焦虑。”
“有时候学生反而是舍近求远了。我觉得他们首先应该寻求的帮助不是在校外，而是在校内。”
蒙纳士大学教育学院高级讲师张弘治则认为，信息不对称也是学生选择商业申诉机构的重要原因之一。
他说，大学内部其实已经设有免费的学生服务和申诉咨询渠道。
“其实在我们大学中也有学生服务部门，每个学院都有，每个大学里面也有，他们有专门的老师帮你去解释这个（申诉）过程。”
但在张弘治看来，一些学生认为校外机构能够更好地代表自己的利益，因此反而对学校提供的申诉支持缺乏信任。
“有时候学生反而是舍近求远了。我觉得他们首先应该寻求的帮助不是在校外，而是在校内。”
申诉机构：不造假是底线
Sean Li是一家留学申诉机构的创始人，曾在澳大利亚留学。
据他介绍，该公司成立约两年。目前，每月约服务30至50名学生，涉及学术不端服务的收费约为2000澳元。
Sean表示，在处理学术不端案件时，他们会先帮助学生厘清自己的行为是否违反学校规定，再根据具体情况协助其准备申诉材料。
“我们从来不帮学生造假……也不会帮学生去编撰一些事实，如果没有发生过，就是没有发生过。”
但Sean也承认，行业内存在一些不规范操作，包括过度宣传、夸大申诉成功率，甚至使用虚假材料的情况。
“前端销售在外宣的时候可能会过度宣传，有可能会过度地跟客户承诺某种结果。”
他还表示，自己曾见过学生从其他机构获得所谓的证明文件，其中一些材料在他看来并不真实。
“万一去核实了，这个学生就糟了，那可能要被永久开除。”
对于外界认为部分申诉机构可能“利用留学生焦虑”的说法，Sean并不认同。
“其实我们做这个事情，就好像有些大学的政策上会写着，我们知道学生总是会犯错，我们也愿意给学生一次机会继续完成学业。”
“因为教育的意义，不应该是一次失败就结束，而是给愿意努力的人一次继续前进的机会。”
谁来监管？
一名TEQSA的发言人告诉SBS普通话：“商业学术作弊服务正在不断演变其策略和服务。”
TEQSA于2025年11月发布了相关资源，帮助学生准备和应对学术不端程序。
该发言人说：“这些资源旨在帮助学生应对学术不端指控，从而无需购买学术作弊服务。”
张弘治则认为，大学有责任与来自不同文化和语言背景的国际学生建立更好的沟通，并帮助他们理解复杂的申诉程序。
他提议，除了英语服务外，大学还可以提供多语言服务，并在通知学生需要参加听证时，同时提供相关学生支持服务的信息。
“他们（留学申诉机构）的出现是大学反思的一个机会。既然大学有这么完善的制度来支持学生，那学生为什么不找你，而是走到外部去呢？”
贾建议，大学应该重新设计考试方式。
“如果学生的测试不再侧重于死记硬背，而是侧重于知识是如何构建起来的，那么这些技术就可以真正帮助学生，而不是被用于学术不端。”
贾还表示，大学也应该采取更多措施，防止考试中出现蓝牙信号和可穿戴设备。
“现在已经有一些先进的智能安检门，可以真正检测这些设备。学生进入考场时，就可以通过这些智能安检门进行检测。”
但她承认，目前，监管水平与技术发展之间存在差距。
“技术总是领先一步，政策才会跟上。”
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