随着严酷的天气持续，紧急服务部门提醒居民，紧急情况可能随时随地发生，甚至在建筑密集的市区。
澳洲广播公司ABC引述负责昆州东南部5个地方政府区域，食水供应和废水处理服务的昆州城市公用事业（Queensland Urban Utilities）发言人库尔（Michelle Cull）表示，很多住在城市的居民，会不以为然，认为即使在恶劣天气，也会有公用服务。
库尔指出：「如果断电，那确实意味着可能食水供应也中断，这就是要准备好紧急工具包的原因。」她解释，市区供水网络的增压器和水泵，要靠电力运行，才可以将食水推向供水网络。
库尔说：「政府有关部门，会一星期7天24小时全天候派员应付紧急工作，但如果在紧急情况，抢修工作可能需要更多时间，所以我们鼓励居民在备用的紧急工具包，加入食水。」
紧急工具包储存的食水，建议的份量为三天，即是相当于每人有10公升食水的储存。
库尔建议，可以从超级市场购买有两年保质期的水，也可以用可装食物的清洁容器，储存自来水。自来水可以存放3个月。她并提醒，将食水存放在清洁干燥的地方，避免受到阳光照射以及化学物的影响。而存放食水需要定期更换。
紧急工具包建议有：
- 每人有10公升食水以及3日粮食
- 有纪念价值的珍贵照片
- 保险单
- 出生证明，护照
- 医生药方以及所需药物
- 现金，银包/手提袋
- 内衣裤
- 水樽，未过期的小食
- 牙膏，牙刷，除臭剂
- 电子产品充电器
- 珠宝，小饰物
- 为宠物准备好应急计划，包括储存宠物粮食
- 在紧急情况，可以获得进一步消息的电台以及社交网站资料
详情可以浏览澳洲广播公司ABC紧急情况网站
