一项调查研究发现，针对教育工作者的冲突越来越多，而这个问题同样地发生在不同的职业。
一项由2000多名澳大利亚中小学校长参与的调查发现，2019年，超过40％的校长是人身暴力的受害者，而2011年为27.3％。对校长的暴力威胁也从2011年的37.8％增加到2019年的51.0％。
这其中的原因是什么呢？改善学校校长的福祉不仅对校长本身很重要，对学校的其他教职员工和学生来说也很重要。那么，如何可以改善呢？
澳大利亚天主教大学积极心理和教育研究所的资深研究员Jiesi Guo博士是这项研究的作者之一。本台记者刘俊杰采访了Guo博士。
要点
- 中小学校长面临超长工作时间，遭受人身暴力的趋势也逐年上升；
- 学校和家长加强沟通可以缓解冲突，新冠疫情下的居家学习让家长更体谅学校和老师的工作；
- 不仅仅是中小学校长，对医务工作者、警察和社工的暴力行为在澳洲也逐年呈现上升的趋势。
在社会发展中，教育工作者所扮演的角色越来越重要，社会和家长对教育工作者的期待也越来越高。之前有研究表明，老师群体受到了越来越大的压力，有更多的老师出现了心理健康问题。
Guo博士表示，这项调查研究覆盖了澳洲50%以上的中小学校长，参与调查的人数达6000多人。调查结果发现，校长比老师更容易出现心理健康方面的问题。
调查发现，中小学校长每周面临长达56个小时的超长工作时间，他们还不断面临着一些暴力威胁或直接的肢体暴力。目前，中小学校长的平均年龄在不断增长，70%以上的校长为50岁以上，25%为60岁以上，如果这部分群体出现心理或精神方面的问题，后果会很严重。
中小学校长所受到的人身暴力有相当一部分是来自家长和校长之间的冲突。当学生个体与老师或同学发生冲突的时候，家长不满意学校的处理方式时，会直接跟校长反映，由于情绪反应大，就容易对校长产生过激行为。
Guo博士建议，家长要多和小孩了解其在学校的生活情况，不仅仅关注学习成绩，还包括学校的活动以及孩子跟老师和同学间的关系。当孩子出现负面情绪的时候，家长才能更好地判断，更好地向学校去反应情况。而学校也要尽量增加和家长沟通的频率。
研究发现，针对教育工作者的冲突越来越多，这个问题同样地发生在不同的职业，例如对医务工作者、警察和社工的暴力行为在澳洲逐年呈现上升的趋势。这说明澳洲社会出现了一个暴力化的趋势。
为什么这种人身暴力趋势会呈现逐年上升的趋势呢？Guo博士分析，近几年，政府给中小学下放了很多权利，校长也有了更多的自主权利进行日常的教学管理、学生的行为管理和课外活动管理等。但各州给学校的资源有限，而家长对学生在校生活的关注也越来越高，这可能会导致学校和家长就管理政策和制度上出现沟通不畅和分歧，进而导致校长更多地会受到肢体攻击和暴力威胁。
学校和家长间增强沟通和信任可以有效地减少冲突，这让人感到些许欣慰。
郭博士表示，在Covid-19新冠病毒疫情期间，社交距离措施变相地为学校和家长的进一步交流提供了一个契机，双方需要经过不断地沟通和确认来保证学生能够在家按时完成学习任务。家长在较长时间陪伴孩子的学习生活中逐渐地理解了学校和老师在平时工作中的不易。很多家长在疫情期间向学校寄一些感恩卡或者通过买咖啡表达谢意。这也是Guo博士很希望看到的，他也希望这次疫情可以让学校和家长间的冲突减少。但他坦言，这种浮躁和冲突增多的趋势需要政府从宏观政策和规定方面入手才能扭转。
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