澳洲经济学者袁国栋博士认为,“小额诈骗自动赔付”这项政策的方向是对的,对受害者和各种大型机构都有正向的影响。(点击音频收听详细采访)
澳大利亚联邦政府正考虑推出新的诈骗赔偿制度:未来若民众因诈骗损失不超过3000澳元,或可自动获得相应补偿。
这一方案由国库部提出,属于“诈骗预防框架”(Scams Prevention Framework)的一部分。
根据设想,银行、电信公司以及大型数字平台,如果其服务被用于诈骗活动,将可能承担赔偿责任。
助理国库部长丹尼尔·穆利诺(Daniel Mulino)表示,小额诈骗案件数量庞大,但单笔损失相对较低,因此自动赔偿机制“是合理的”。
“诈骗是一种极具隐蔽性的犯罪,”他说。
国家反诈中心(National Anti-Scam Centre)数据显示,2025年澳大利亚诈骗损失总额达到21.8亿澳元,同比增长8%。
不过,受害者单笔损失中位数已从500澳元降至400澳元。
政府表示,大额案件——例如投资诈骗或“恋爱诈骗”——仍将通过单独程序处理。
数据显示,老年人、原住民以及文化与语言多元社区(CALD),仍是诈骗高风险群体。
值得注意的是,澳大利亚计划将大型科技平台也纳入赔偿框架。凡用户规模庞大、营业额超过10亿澳元的平台,都可能被要求承担责任。
Meta则警告称,自动赔偿可能削弱用户警惕性,甚至“助长诈骗集团”。
对此,穆利诺表示,政府正在评估相关风险,但希望在“消费者保护”和“避免错误激励”之间取得平衡。
阿德莱德大学会计与金融学院金融与金融规划高级讲师袁国栋博士分析了这项政策的利弊。
他认为,该政策的方向是对的。对于诈骗的受害者来说,这让他们更敢于求助并告知别人自己上当受骗了。
但是,袁博士说,千万不要误以为自己在任何受骗小额资金的情况下就能自动得到赔偿,任何时候都要警惕陷阱,保护自己。
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