Centrelink新增员工计划受质疑，福利领取者私人敏感信息不应与私人公司分享

联邦政府已宣布，计划增加1000名Centrelink呼叫中心员工来改善他们的服务，从而减少福利领取者通话等待的时间。

Centrelink stock in Salisbury, north of Adelaide, Thursday, September 21, 2017. (AAP Image/Tracey Nearmy) NO ARCHIVING Source: AAP

这些新员工将在澳大利亚本地工作，并由私人公司聘用。不过澳大利亚社会服务委员会的麦克唐纳女士就表示，福利领取者的私人敏感信息不应该与私人公司分享，因为这些信息可能与遭受家庭暴力或其他严重的健康问题有关。不过民政部长基南就表示，增加呼叫中心员工只是一个暂时的解决方案，最终大多数服务都将通过数字化的方式来实现。