GriefLine（心理抚慰热线）表示，在COVID-19大流行期间，对GriefLine心理抚慰热线的咨询的需求激增了十倍。但是今年，该机构从政府得到的资金却大大减少了。 点击图片收听详细报道。
2020年迄今为止是心理抚慰热线GriefLine 32年历史上最具挑战性的一年。
该机构董事会联席主席萨拉·戈弗雷（Sarah Godfrey）表示，需求激增是由于社会隔离措施的影响。但是，尽管对该服务热线的需求猛增，今年，他们被减少了大量拨款。由于资源有限，由志愿者组成的顾问队伍无法接听约30％的电话。
戈弗雷强调，Greiefline是一项预防性服务，但如果人们在最需要的时候无法使用该服务，求助者精神健康受损的风险则会螺旋式上升。
莎拉·戈弗雷（Sarah Godfrey）表示，在这一艰难时期，大量的志愿者贡献了自己的时间为澳大利亚人提供咨询服务，而政府却削减了资金。
她说，有超过50人愿意来做志愿者的工作，但该组织没有财力来培训他们。
为了增加服务，Greiefline当前正在开发一个在线培训计划，以扩大志愿者网络。
但是随着对服务的需求预计将持续到明年，Greiefline强调需要各级政府提供更多资金。
（请听报道）
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