澳洲大型超市Woolworths从5月11日开始,顾客可以通过扫描二维码(QR Code)来登入会员账户并进行结账。Woolworths是第一间在全澳洲范围内推出二维码支付的商家。
顾客将能够通过该公司的Everyday Rewards(日常奖励)应用程序,将他们选择的支付方式,与电子钱包联系起来。在结账时扫描QR Code,可同时处理付款和扫描顾客的会员卡,随后收据将发送到他们的手机上,省时又方便。去年年底,用QR Code支付已被大力吹捧成为澳洲支付领域的新世代,主要的支付服务机构Eftpos表示,鉴于澳洲的消费者信任QR Code的放心程度十分高,预计将可能变得像信用卡和感应式付款一样普及。
Woolworths「日常奖励计划」总经理罗斯(Hannah Ross) 向澳洲本地传媒表示,在新冠疫情之后,QR Code付款的普及程度,是该公司作出这项决策的重要因素。Woolworths已经看到了的澳洲消费模式有巨大转变,因为在疫情之前,本地消费者对QR Code作为消费渠道相对陌生,但经历封城封关后,电子消费似乎比几年前更为本地消费者接受。
据Woolworths统计,每周已经有大约一百万顾客使用该公司的Everyday Rewards应用程序App,公司希望这些顾客能够迅速接受新的支付方式。实际上,为了解决客户忘记扫描会员卡而错过奖励积分的问题;和提供更方便和无缝的结账体验。Woolworths最近成立的Wpay支付部门为该超市搭建了二维码支付技术,并可以为其他企业提供同样的技术。
其他在澳洲的零售商和银行也在试用二维码支付技术。Metro便利店和Big W都已经启动二维码支付服务;相信很快可预视其他大型连销店如Foodland、IGA、Princeline,Rebel等等将会急起直追。另一本地超市连销店Coles,也正在努力在其网路平台上部署QR Code支付安排。Woolworths在全澳洲拥有数百万名Everyday Rewards会员,是澳洲规模第二大的会员奖励计划,仅次于澳航(Qantas)的常飞旅客计划。不久将来,传统的支付服务可能受到严重的挑战。
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