【时事报导】全国宽频网络出现了什麽问题？

今年通讯业申诉专员办公室收到27000份投诉全国宽频网络服务的个案，为去年的156%，究竟全国宽频出现了什麽问题? 联邦政府如何解释这个情况？实情又如何？宋庆勤会为大家报道其中的重点理据。