【誤發自動郵件】澳新銀行員工未收正式通知 已獲悉被裁

澳新銀行因向被列入裁員名單的員工,以自動發送電郵方式提前發出通知,而向「預知」被裁員工致歉,並提供心理諮詢服務。

File image of the ANZ Bank logo

File image of the ANZ Bank logo Source: AAP

該銀行部份銀行員工在本周因郵件錯誤,提前得知自己被裁員。

據澳新銀行一名高層表示,周三 (8 月 27 日),零售銀行部門一些員工收到電郵,提前獲悉自己的離職日期,但之前未經正式通知。

周四 (8 月 28 日) 還有媒體報道,受影響員工還收到關於歸還公司手提電腦的指示。

ANZ 發言人確認,該自動郵件是誤發,並就錯誤表示遺憾,強調員工應受尊重,「尤其是在組織架構變動時」。

ANZ 未有透露裁員員工的具體人數,也未說明有多少人「提前」收到郵件。

根據在Reddit 用戶轉貼的發文中,受影響約有300人。

又公開銀行道歉電郵的內容:

「我們無意以這種方式向大家傳達如此敏感的訊息,對此我無條件道歉。」

又表示:「對此情況可能造成的困擾,深感遺憾」,同時銀行「承諾在這過程中,尊重每一位同事」。

澳洲市值第四大銀行 ANZ,目前正進行一項由新任行政總裁馬托斯(Nuno Matos)於今年 5 月下令的策略檢討。

銀行代理零售銀行主管魯什(Bruce Rush)周三向高層員工發送電子郵件,表示裁員郵件提前發出是失誤。

澳新銀行發言人又確認,事件發生後舉行了一次會議,會向受影響員工提供心理諮詢服務。

魯什在郵件中寫道:「遺憾的是這些郵件,在正式通知部份同事結果前,提前顯示了他們的離職日期。我們無意以這種方式傳達如此敏感的訊息。」

澳洲銀行員工的金融業工會 (Finance Sector Union,FSU) 主席斯特里茨 (Wendy Streets) 表示,截至周四,ANZ 尚未與代表討論今次的失誤。 

她說:「員工透過一封錯發的郵件,而非透過尊重的對話得知裁員,實在令人反感。這種錯誤是澳新銀行新任行政總裁在快速改革下,直接造成的混亂。」

澳新銀行暫時未有回應有關推動改革產生混亂的說法。
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