聯邦銀行行政總裁科明 (Matt Comyn) 宣布將裁減 300 個職位，涉及零售銀行、機構銀行、人力資源及科技部門。其中，科技相關職位最受影響。
科明表示將在三年內投資 9000 萬以作技能培訓，幫助員工提高技能，應對銀行業的變革，尤其是人工智能帶來的影響。
他表示已經考慮了這個問題一段時間，指決定是例行員工檢討的一部份，與人工智能無關。
科明表示，沒有人知道人工智能會如何影響整體就業市場，但「發展方向是清晰的」。
他向《澳大利亞人報》表示：「我們知道全球經濟中的工作結構將會重塑。」
「但有一些非常重要的技能，在未來仍然會持續存在。」
「同時，也會出現幾年前並不存在的新技能需求。隨著部份工作被重塑，某些技能的需求也會增加。」
然而，金融業工會批評有關裁員決定，指聯邦銀行剛錄得 54 億澳元盈利，裁員做法「完全不可接受」。
該會的全國秘書安格里薩諾 (Julia Angrisano )說：「多年來，看到聯邦銀行在盈利數十億時，持續裁減數百甚至數千個職位。」
她指工會致力為工人爭取更好的保障，指在引入人工智能或新科技時，要有更強的措施保護員工，包括為員工提供真正的再培訓和安排重新調配他們到銀行的其他崗位。
工會指出，近期調查顯示，該行有72% 的員工擔憂工作穩定性；74% 的員工表示過去一年工作量有所增加；而有一半受訪員工曾經考慮離開銀行。
聯邦銀行表示，已經向超過 3 萬名員工提供與人工智能相關的培訓。
金融業工會在聲明中指出，儘管銀行方面似乎正採取積極行動，但任何涉及勞動力轉型的安排都必須具備約束力。工會建議將相關條款納入下一份銀行企業協議中，避免將員工重新調配的決定權完全交由管理層主導。
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