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廉航新政策 捷星明年起手提行李需額外付費

澳洲廉航捷星航空 (Jetstar) 宣布,由明年 2 月起,將就放於機艙頂行李櫃的手提行李,向乘客收取費用。

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Jetstar 將於 2027 年 2 月起取消免費 7 公斤手提行李的限額。 Source: AAP

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根據捷星航空於周三發表的新聞稿,新安排下,機票只包括一件可放置於前方座位下的隨身物品,如背包、手袋或手提電腦。

捷星表示,經過研究、整合乘客及機組人員意見後,才作出這項行李政策調整。他們普遍認為,在登機閘口秤量手提行李重量,以及難以在機艙上方行李櫃找到空位,是旅途中最令人感到壓力的一部份。

行政總裁 Stephanie Tully 表示:「我們知道在登機閘口秤量手提行李,對乘客和機組人員來說,可能感到困擾。」

需要攜帶更多手提行李的乘客,可額外購買「Priority Carry-on (優先手提行李)」服務。

服務包括,可攜帶第二件較大的手提行李,放置於機艙上方行李櫃,以及優先登機資格。

收費視乎航線而定,最低為 25 元,適用於塔州朗塞斯頓飛往雪梨的單程航班。雪梨前往墨爾本、珀斯飛往峇里的單程航班收費為 39 元。凱恩斯飛往東京航線需支付 52 元,來回程則為 104 元。

捷星表示,凡已預訂 2027 年 2 月 2 日或之後出發航班的乘客,將可一次性免費自動升級至「Priority Carry-on」服務。

Stephanie Tully 在新聞稿中表示:「透過為乘客提供一件可放於座位下的隨身行李,並提供加購服務的選項,我們能更有效運用機艙上方行李櫃空間、加快登機流程,協助更多航班準時起飛。」

「全新的手提行李模式,為乘客提供更多選擇,同時有助維持廉航價格。你只需為自己所需的服務付費 — 攜帶越少,成本越少。如有需要,亦可以隨時額外購買。」

現時可放置於座位下的隨身行李,尺寸上限為 40 × 30 × 20 厘米;機艙上方行李櫃手提行李尺寸上限為 56 × 36 × 23 厘米。

捷星托運行李政策維持不變,乘客仍可額外購買最多 40 公斤的寄艙行李額度。另外,攜帶嬰兒同行的成人乘客,可免費額外攜帶一件放於座位下、裝有嬰兒用品的隨身行李。

新規定不適用於 Jetstar Japan 航班。若乘客搭乘捷星 (JQ) 國際航班前往日本,新行李規定將適用;但在日本境內搭乘 Jetstar Japan (GK) 國內航班,則仍沿用現行的手提行李 7 公斤重量限制。


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