捷星擬修訂手提行李重量 維珍亦有調整

捷星航空(Jetstar)表示,正在檢討行李政策,可能給乘客攜帶更多重量,又或調整乘客為額外重量所支付的費用。

捷星擬修訂手提行李重量

捷星擬修訂手提行李重量。 Source: AAP

其競爭對手維珍航空(Virgin Australia)剛剛調整了手提行李重量規定。

維珍航空自2月2日開始,維珍經濟艙旅客只能攜帶一件手提行李,最大重量可以有8公斤,從早前可攜帶兩件手提行李,總重量不得超過7公斤,有所調整。又容許一件私人物品,如手提包、筆記型電腦包或小背包。

接受澳洲新聞集團訪問時,捷星航空網絡與機隊主管奈特(Ted Knight)透露,目前容許乘客免費攜帶最多7公斤手提行李的政策,可能會更新,增加重量上限,或改成以尺寸為基準的行李限額,類似許多美國航空公司的做法。

「在我們繼續努力為旅客減少憂慮、提供暢順的體驗,正在檢討手提行李政策。」

他說:「我們正在考慮尺寸與重量之間的不同方案,目前是以重量為基準,但我們正在研究不同的尺寸選項。」

捷星航空目前在基本最低的票價(starter fares)下,允許乘客攜帶總重最多7公斤的手提行李,可分成最多兩件上機,包括手提包和筆記型電腦;乘客可視乎情況,購買額外7公斤的行李重量。

Jetstar手提行李限額
取決於票價類型。Starter 票價,限額為 2 件物品,合計重量不超過 7 公斤。 Credit: Jetstar

奈特承認,手提行李重量限制,一直是乘客的一大憂慮,而本前仍處於初期階段的政策檢討,可能會建議改為按尺寸計算行李,不過航空公司仍需考慮飛機本身的重量,與平衡等問題。

澳航(Qantas)國內航班則允許攜帶一件不超過10公斤的手提行李,或兩件行李總重量不超過14公斤,而單件行李不得超過10公斤,還可另帶一件個人物品。

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