捷星航空網絡與機隊主管奈特 (Ted Knight) 接受澳洲新聞集團訪問時透露，目前容許乘客免費攜帶最多 7 公斤手提行李的政策，可能會更新，增加重量上限，或改成以尺寸為基準的行李限額，類似許多美國航空公司的做法。
「我們繼續努力為旅客減少憂慮、提供暢順的體驗，正在檢討手提行李政策。」
他說：「我們正在考慮尺寸與重量之間的不同方案，目前是以重量為基準，但我們正在研究不同的尺寸選項。」
捷星航空目前在基本最低的票價 (starter fares)，允許乘客攜帶總重量最多 7 公斤的手提行李，可分為最多兩件上機，包括手提包和筆記型電腦；乘客可視乎情況，購買額外 7 公斤的行李重量。
奈特承認，手提行李重量限制，是乘客一大憂慮，而目前仍處於初期階段的政策檢討，可能會建議改為按尺寸計算行李，不過航空公司仍需考慮飛機本身的重量，與平衡等問題。
其競爭對手維珍航空 (Virgin Australia) 亦調整手提行李重量規定。自 2 月 2 日起，經濟艙旅客只能攜帶一件手提行李，重量上限為 8 公斤，與早前可攜帶兩件手提行李，總重量不得超過 7 公斤比較，有所調整。另容許一件私人物品，如手提包、筆記型電腦包或小背包。
而澳航 (Qantas) 國內航班則允許攜帶一件、不超過 10 公斤的手提行李，或兩件行李總重量不超過 14 公斤，單件行李不得超過 10 公斤，還可另帶一件個人物品。
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