在 2025 年 8 月，24 歲的 Erin Collins 透過多個電子醫療平台「經常轉醫生」(doctor shopping)，以取得治療精神健康問題的藥物，最終服藥過量身亡。
現時醫護人員可透過「我的健康紀錄」(My Health Record) 查閱病人藥物處方歷史，但病人可選擇隱藏或刪除特定文件，或完全不使用該系統。
為杜絕「經常轉醫生」的情況，聯邦政府將要求所有遙距診症 (telehealth) 處方醫生，把與藥物相關的所有資料，上傳至「我的健康紀錄」。
病人與醫生將可透過網上醫療紀錄，全面查閱病人的醫療歷史。
衛生部長畢勒 (Mark Butler) 宣布，將建立一個與「我的健康紀錄」連接的處方藥物中央資料庫，規定遙距醫療服務提供者必須上傳處方資訊，確保病人及醫護人員，可透過網上紀錄取得完整的病人用藥資料。
改革主要分為兩部份。
首先，聯邦政府將規定網上遙距醫療服務提供者，必須把所有與藥物相關的資訊上傳至病人的「我的健康紀錄」。
上傳的資料除透過網上方式處方或配發的藥物，亦涵蓋作出處方決定時的臨床背景。
第二階段改革，建立一個全國性的藥物紀錄系統。畢勒表示，系統將利用現有的電子醫療功能，如電子處方 (e-prescribing)、主動處方清單 (Active Script List) 及「我的健康紀錄」。
維州的即時處方監察系統 SafeScript，現時監察的藥物，包括第八類管制藥物 (Schedule 8) 、苯二氮卓類藥物 (benzodiazepines) 、含可待因 (codeine) 產品、喹硫平 (quetiapine)、普瑞巴林(pregabalin)、加巴噴丁 (gabapentin)、曲馬多 (tramadol)、唑吡坦 (zolpidem) 及佐匹克隆 (zopiclone)。
據了解，涉及事件 Erin Collins 死亡的藥物，並未納入監察系統中。
畢勒表示，有關改革的諮詢工作已展開，「第一階段」工作目標是在今年 12 月前完成。
皇家澳洲全科醫學院 (RACGP) 主席賴特 (Michael Wright) 表示，資訊能更廣泛共享，全國紀錄亦可減少病人重複接受檢查。
賴特指出，改革將有助填補病人醫療紀錄存取上的漏洞。
他說：「作為一名家庭醫生，我並不太清楚病人是否曾使用線上或遙距醫療服務，這其實令醫療照顧變得零碎化，亦可能導致病人在我不知情下，被處方我本來不會開的藥物。」
Erin Collins 母親發聲明表示，事件正讓社會作出改革，希望不再有其他家庭經歷他們所承受的痛苦和心碎。她又指，這些改革讓她感到安心。
她說：「我們非常感激畢勒部長在得知 Erin 的事後，迅速且親自作出回應，並承諾加強遙距醫療服務的保障措施與臨床監管。」
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