澳大利亞國家寬帶網絡（NBN）今天（週一）宣布，為了改善客戶體驗，暫停推出混合光纖同軸網絡（HFC）。在一些新的地區，推遲時間將達六至九個月。這意味著成千上萬的澳大利亞人可能會被迫等待超過預期的時間，才能通過付費電視電纜連接到國家寬帶網絡。
國家寬帶網絡的首席執行官比爾·莫羅（Bill Morrow）在一份聲明中表示，“好消息是我們正在為互聯網提供商和終端用戶提供更好的體驗，而改善工作還需要更多時間。我們仍然有信心實現我們設定的目標，那就是到2020 年完成所有基建及連接800萬處樓宇。”
目前，將近100萬處樓宇已經為連接混合光纖同軸網絡做好準備，有37萬處樓宇已經接通網絡。
莫羅說，有太多澳洲人在通過混合光纖同軸網絡連接時沒有穫得應有的體驗，還有很多潛在的空間可以挖掘。
各大互聯網提供商已經知曉這一變化，國家寬帶網絡公司的網站將在未來幾週內更新，以便用戶們通過檢查他們的地址來確認連接日期是否有變化。
工黨通訊部髮言人米歇爾·羅蘭德（Michelle Rowland）說，現任澳洲總理特恩布爾在擔任通訊部長期間對“無用”的NBN技術方案寀取了支持態度。她告訴記者說：“多元技術組合（MTM）方案被他們認為是一項面向未來的技術，據說可以節省四年時間和300億澳元。現在看來已經徹底失敗了。”
目前，許多HFC用戶遇到掉線和網速過慢的問題。在被ABC新聞問到有多少HFC用戶投訴掉線時，莫羅表示受影響的用戶數量“很小，甚至不會看到”。
根據電訊行業申訴專員公署近期的統計數字顯示，在2016-17財政年度共有 27,195 宗與國家寬帶網絡有關的投訴，比 2015-16 年度上升 160%，這意味著越來越多澳洲人對國家寬帶網絡的服務感到不滿。
