SBS 與坎培拉大學（University of Canberra）今日發布一項名為《澳洲多語言受眾的歸屬感與在媒體代表》（The Sense of Belonging and Media Representation among Multilingual Audiences in Australia）的報告。
報告以四大標準去衡量歸屬感，包括
- 在澳洲有家的感覺 (I feel 'at home' in Australia)
- 作為澳洲社會的一份子，需求獲得滿足 (My needs are met because I am part of the Australian society)
- 社區成員彼此關心 (Members of the Australian society care about each other)
- 社會中有影響力 (I have influence over what Australia is like)
研究調查1,876名受訪者，涵蓋七種語言，包括廣東話、普通話、越南語、阿拉伯語、意大利語、旁遮普語及英語。
結果發現，與2023年首次公布的研究相比，多語言受眾的整體歸屬感有所提升，增幅最大的是「作為澳洲社會的一份子，需求獲得滿足」，有69%，增加8個百份點，此外，「社區成員彼此關心」亦有64%，增加7個百份點。
2023年的研究肯定了「英語信心」與「在澳時間長短」會影響歸屬感，而「年齡與居留身份」亦成為新的重要因素。
擁有澳洲公民身份的多語言受眾更可能覺得「有家的感覺」，並對社區的歸屬感更強，相比之下，永久居民或臨時居民的感受較弱。
年齡較大的澳洲人也更容易產生歸屬感。而不同語言社群之間存在差異，當中以旁遮普語人士的歸屬感最高、普通話最低，而廣東話位於調查語言的中間位置。
研究同時發現，自己的語言社群在媒體中的代表程度，亦會影響歸屬感。整體而言，多語言受眾認為自己在澳洲主流媒體中獲得的公平呈現度低於一般大眾，特別是阿拉伯語、廣東話與普通話。
不過，多語言受眾認為對 SBS 新聞的公平呈現感高於對澳洲整體新聞媒體。受訪者普遍希望看到更多以其母語製作的內容，以在媒體更準確反映他們文化或語言社群。他們也希望媒體能更多報道身處澳洲的不同語言社群的事務。而至於在澳洲出生的多語言人士，則強烈希望媒體不要以泛化或刻板印象的方式描繪他們的社群。
研究由SBS受眾研究主管 Rebecca Griffiths 及坎培拉大學新聞與媒體研究中心主任 Sora Park 教授共同領導。
坎培拉大學新聞與媒體研究中心主任 Sora Park 教授表示，澳洲主流媒體中的文化呈現，是促進社會歸屬感的關鍵因素。多語受眾普遍希望有更多以其母語製作的媒體內容，亦發現各社群對自身文化與語言的呈現方式有多樣的期待。
SBS 代理行政總裁 Jane Palfreyman 表示：「過去50年來，SBS 一直致力於推動包容及多元文化的媒體環境，為所有澳洲人培養歸屬感。這項第二階段研究顯示正面的成果，證明我們的努力已有進展，但仍有改進空間。透過呈現多元的聲音與觀點，我們能繼續促進連結，打造一個更加團結與包容的澳洲。」
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