每年這個時期,澳洲郵政接報的包裹盜竊案件都會明顯上升。澳洲郵政指出,一旦包裹在送達後被盜,案件不屬其管轄範圍,受害民眾需向警方報案。
澳洲郵政的 4 大防盜貼士:
- 使用 24/7 小時智能郵櫃:
包裹櫃是方便安全的替代送件方案,客戶可在方便的時間領取包裹。 - 下載澳洲郵政應用程式:
即時接收包裹派送更新,減少包裹在門外暴露時間,提向安全性。 - 郵局自取:
選擇將包裹送至最近郵局領取,自行簽收,確保包裹安全。 - 善用「安全投遞選項」
可透過澳洲郵政應用程式或 MyPost 帳戶,要求包裹放置在安全地點,減低包裹被偷走的機會。
澳洲郵政集團安全總經理祖卡托(Kevin Zuccato)表示:「包裹在送達後被盜案件將由警方處理,但我們鼓勵民眾使用安全投遞選項,降低風險。」
維州滅罪熱線行政總裁(Stella Smith)指出:「聖誕節前後包裹盜竊案件增加,有些竊賊行動迅速且悄無聲息。」
民眾在網購時,或可選擇「必須簽收」選項。若已選了有關選項,但郵差在未要求簽名便派送門外,導致包裹被盜,客戶可向澳洲郵政申請賠償。
警方:保留證據、盡快報案
警方表示,如懷疑包裹被盜,應先向商店或物流公司查詢派遞記錄,並保留所有相關影像證據,除了向當地警署報案,亦可直接將監控畫面上傳至維州滅罪熱線網站 crimestoppersvic.com.au,或致電 1800 333 000 舉報。
有部份信用卡或網店提供買家保障,受害民眾可按流程申請賠償。
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