《信使郵報》穫得的一封來自North West 醫院的一名“職位較高”的員工的郵件指出，如果員工之間繼續以外語對話的話，他們將被報告給人力資源部門。
“最近我收到了幾起投訴，關於有員工在其他人面前講自己的語言。” 這封髮自1月4日的郵件中寫道，“這讓人們產生疑慮併感到被孤立，要立即停止。”
“如果我再收到投訴，這件事將被提交給人力資源部門。”
該醫院以及代理總監Barbara Davis 否認該院高級管理層向員工髮出了這封郵件。但是該事件正在調查中。
該院向SBS新聞髮布的一封聲明指出：“（該院）高管沒有向員工髮出在上班時只能說英語的任何指示。”
“我們正在調查此事，來看醫院裡是否有人未經管理層授權擅自髮出這類消息。他們將被談話。”
“與我們的病患和訪客清楚溝通一直是我們毋庸置疑的重點。但是這併不需要員工在我們的任何醫療設施地點，彼此之間只說英語。”
“我們併沒有收到來自任何員工、病患或醫院訪客的，針對員工彼此之間講非英語語言的正式投訴。”
昆士蘭衛生部門的一名髮言人也表示，醫院併沒有規定員工只能講英文。
2011年人口普查的人口和住房數據顯示，海外出生的護士人數不斷增長，包括在澳大利亞就業的來自印度的護士增長了6%。
在海外出生的護士中，除去來自英國和新西蘭的，還有很大比例的來自中國和馬來西亞。
2011年，在澳大利亞的醫療體系，海外出生的醫生和專科醫生中有12%的人來自印度，自從2001年以來保持增長。
