一份新報告指出，醫療環境中的種族歧視正造成致命後果，語言障礙與文化敏感度等問題並未被醫療機構與政府完全處理。
澳洲人權委員會（Australian Human Rights Commission）的研究發現，不同背景的人在尋求醫療照護時，會感到不安全、被誤解或被忽視。
反種族歧視專員西瓦拉曼（ Giridharan Sivaraman）星期二(9月2日)表示「這份報告證實社區數十年來的聲音：醫療系統中的種族歧視不僅不公平——還可能奪走生命。」
「當人因種族而被拒絕治療、被誤診或受到懷疑時，後果不只是理論上的，而是可能致命。」
醫療領域中的種族歧視
澳洲人權委員會發布的《澳洲醫療不平等報告》(Health Inequalities in Australia)整合數百項研究，凸顯種族歧視如何影響醫療品質。
西瓦拉曼在星期二接受 SBS 訪問時表示，這種歧視可能以多種形式出現。
「不同背景的人可能感受不到文化上的安全，因此不會去求助，或得不到應有的幫助，又或者因為不安全而不再回診。導致病情惡化，問題得不到治療。」
「有時也因缺乏口譯服務，使得不會說英語的人無法表達症狀，或聽不懂醫護人員的建議。」
種族歧視會導致病人與醫護人員間的信任破裂並引發心理壓力。
「壓力來自於『我不會被理解、不會被相信；穿著傳統服飾、使用母語或堅持宗教信仰時，我不會覺得安全』的感覺，這會加重負面症狀，對健康造成傷害。」
他補充，對於原住民和托勒斯島民來說，問題特別嚴重，部份原因是缺乏社區主導的醫療服務。
「在一些機構中，存在一種文化——不相信原住民會認真看待自己的病情。特別是有色人種女性，常常不被相信或被忽視。」
對原住民的有害假設
南十字星大學(Southern Cross University)博士後研究員加爾(Alana Gall)博士，是原住戶健康專家，他表示，偏見、刻板印象和制度做法使原住民處於不利地位。
她在接受 SBS 訪問時指「原住民的健康狀況較差，部份原因是醫療環境中的種族歧視。例如，醫護人員可能假設原住民是在『尋求藥物』或『不遵從醫囑』。他們常被輕視、忽略，或描述症狀時不被相信。」
「這些情況讓醫療環境缺乏文化安全，導致原住民避免求醫；這最終成為人權問題。」
「在醫療系統對我們的族群變得安全之前，我們將持續看到本可避免的痛苦。」
如何改善?
西瓦拉曼表示，更好的培訓能提升醫療環境的文化安全，讓不同背景的人感到更舒適。
「解決方法是強制規範文化安全標準，並為醫療專業人員提供反種族歧視培訓及微型證書(micro-credentials)，這才是真正改善文化安全的方式。」
「如果提升了文化安全，就能減少文化壓力。」
他補充，醫療人員的培訓與微型證書也能幫助克服語言障礙，提高對不同文化習俗的認識。
「政府和醫療機構確實需要改善，我相信他們也願意，因為最終我們的共同目標就是——讓每個人都健康、快樂。」
加爾博士則表示，單純的文化意識不足以解決問題，服務必須有結構性的改變。
她指出，需要更好地支援由原住民社區主導的醫療組織。「在醫療政策和服務設計中加入原住民領導，才能確保系統真正符合社區需求。」
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