部份新州租客被「非法收費」 已獲退還近 5 萬元

新州議會去年 10 月通過了租賃法修訂，但工作小組調查發現，仍有平台向租客「非法收費」。

租賃市場競爭激烈。 Source: Supplied

新州的租客被收取非法的「背景審查」（Background check）費後，在工作小組發現後，相關平台已向受影響人士退還近 50,000 澳元。

州議會在去年10月通過了租賃法修訂，禁止向租盤申請者收取背景審查費。

然而，租賃工作小組最近的調查發現，一個網上租屋申請平台仍在向申請者提供收費的「背景審查服務」。

部份平台曾宣傳有關服務將會提高申請者成功申請租盤的機會。

在事件中，工作小組發現有逾二千名（2,372）租客被收取19.95澳元，以作為存取公共數據庫和全國租賃數據庫的費用，涉款達47,321澳元。

租賃工作小組已與該平台溝通，該平台自願向受影響的租客退還費用。平台將事件歸咎於系統錯誤，導致背景審查功能在新州的新法律變更後，仍然可用。

平台表示已關閉網站上的相關功能，又承諾會定期審查，以確保遵守法規。

新州公平交易廳呼籲租客，如果在新租賃法案生效後，曾被收取背景審查費，應該在線上作出投訴。

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