南根 (Reyna Nangan) 與伴侶 Karin Yechoku 分別來自菲律賓及泰國，兩人已在澳洲生活超過14年。他們在圖文巴經營一家餐廳，女兒 Kaia 亦在當地出生，現在已經八歲。
現在，他們一家人面臨被驅逐出境，遣返到原居地。
「不是澳洲不想要你」
南根表示，由於先前的僱主沒有跟進簽證申請，他們一家的永久居留申請失敗，陷入了官僚主義的程序的夾縫之中。
南根接受 SBS新聞訪問時說：「很多時候我都會問自己，為甚麼？如果澳洲不想要我，為甚麼我還在這裡？」
「但之後我會糾正自己：『不是澳洲不想要你，好嗎？只是制度的問題……尤其不是澳洲人民不想要你。他們愛你的。』」
去年年底，他們一家申請部長介入（ministerial intervention）遭到拒絕，理由是該個案不屬於具實質公眾利益的個案。
內政部表示，基於隱私原因，不能評論個別個案，但發言人在聲明中指出：「即使因僱主的不當行為、疏忽或失職而蒙受不利，簽證申請人仍有法律責任去符合簽證條件。」
該發言人又表示，部長一般不會介入「修正」個別簽證結果，除非是在非常有限且特殊的情況下。
不過，南根並未放棄，已向移民部長提交第二次申請，希望部長考慮。在等候結果期間，該家庭已獲批過橋簽證。
「他們真的對我們很好」
南根一家並非孤軍作戰。到他們餐廳用餐的社區成員，微笑擁抱他們，表達支持。
近 4,000 人聯署請願書，呼籲移民部長介入，允許這個家庭留在澳洲。
霍基 （Dale Hockey）多年來一直光顧餐廳，他表示，得知家庭的簽證處境時，他「心都碎」。
霍基向 SBS新聞表示，「真的令我很心痛。他們對我們真的非常好……我願意為他們做任何我能做的事。」
「他們一直都是真誠善良的人……他們把你當成家人，我也真的覺得他們就是家人。」
根據上次人口普查，圖文巴是一個多元社區，約14% 的居民出生於海外，許多人都以當地豐富的文化融合，感到自豪。
舒勒 (Jane Schuller) 也是餐廳的常客，她表示，這個家庭「值得成為澳洲人」。
舒勒向 SBS新聞說：「在我看來，他們正是澳洲所追求的樣子……他們心地善良、誠實、勤奮，我知道自從來到這裡後，他們一直努力工作。」
「終於能稱之為家」
當地聯邦國會議員、Groom 選區的漢密爾頓 (Garth Hamilton) 亦加入呼籲，支持讓該家庭留下。
漢密爾頓表示：「社區裡有很多人聯絡我，說：『我們一定要為這件事做點甚麼，這是不公平的。』不論是最有影響力的商界人士，還是街上遇到我的普通民眾，都表達支持。」
他指出，「任何處於這種情況的人，都需要有人堅定相信，沒有其他選項，他們一定會留下來，繼續貢獻、成為我們社區的一分子。」
漢密爾頓表示，他的團隊正與內政部接洽，「事情正在處理中」。
儘管等待結果的過程令人焦慮，南根對所收到的支持感到不勝感激。
她說：「我很感激他們所有人…我們遠離自己的家人，但上帝確保我們在這裡也有家人。」
南根亦向內政部長博克 (Tony Burke) 傳達一個訊息：「我們是一個只想為子女爭取最好未來的家庭。」
「我們只是希望…能終於把澳洲稱為我們的家，這樣就不用時時刻刻擔心簽證的問題。」
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