調查：全國「碌卡」診所比例翻倍 惟自付費用亦增加

最新報告顯示，與一年前相比，澳洲更多診所提供全額報銷，但病人的自付費用也更高。

調查顯示，提供全額報銷的診所比例，過去一年增加了一倍。 Source: Getty / TNS

網上醫療保健指南 Cleanbill 本周發布最新的全國性調查報告，結果顯示過去一年，全澳 6,877 間診所提供全額報銷「碌卡」(bulk-billing) 比例從 20.7% 升至 40.2%。

聯邦政府近期加強撥款催谷全額報銷，而調查是在新政策實施後的 2025 年 11 月 1 日至 12 月中旬進行。

報告指，過去一年有過千間診所從不報銷、部份報銷轉為全額報銷。雖然全額報銷的診所比例增加一倍，但其餘六成診所的收取費用，從平均每單 43.38 元上漲至 49.23 元。

Cleanbill 進行調查的方式是，聯絡各診所並詢問他們，在正常營業時間內，對首次就診且不享受任何優惠的成年患者，是否對其診金提供全額報銷。

衛生部長畢勒 (Mark Butler) 回應報告時表示，相關數據「不可信」。「例如診所數量方面，他們沒有將那些拒絕回答問題的診所納入統計。」

Cleanbill 表示，對於未回應或拒絕回應的診所，其資料庫會進行記錄，但不會參與數據分析。

報告的數據顯示，面積最小、人口最少的塔州，對於沒有優惠卡 (concession card) 成年患者而言，平均自付費用全澳最高，為 60.76 元，其次是首都領地和北領地。

新州、維州、昆州和南澳的自付費用，為全國平均 49.23 元的上下。西澳最低，為 46.63 元。

全國可「碌卡」診所數量增加了 19.5%。政府數據顯示，自去年 11 月起，已有超過 3,200 間診所全面實施國民保健 (Medicare) 全額報銷，其中近 1,200 間早前是採用混合收費模式。

畢勒說：「目前已有近 7,500 間全科診所，在 MyMedicare 系統註冊。自 2025 年 11 月 1 日以來，這數字顯著增加。預計到 2030 年，全國範圍內實施全額報銷的診所數量，將增加至約 4,800 間。」

皇家澳洲全科醫生學會 (RACGP) 主席賴特 (Michael Wright) 表示，Cleanbill 報告和聯邦政府數據，表明「碌卡」診所增加的「好消息」，但補充指，自付費用上升並不令人意外。

「醫療保險數據顯示，大多數全科醫生就診仍然免費。但本會的《國民健康報告》強調，就診的複雜程度和平均時間都在增加。」

「同時，醫療保險的補貼增長速度，跟不上許多患者的醫療費用增長。當新的激勵措施不足以彌補，提供高質素醫療服務的成本時，患者的自付費用不斷增加，也不足為奇。」

他表示，鄉鎮地區全科醫生服務的改善是一件好事，但警告對於需要更長時間諮詢的患者來說，經濟負擔能力仍是一個障礙，尤其對於複雜或精神健康問題的患者。建議改善醫療保險對延長預約的資助，以確保患者不會處於不利位置。

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