要點
- 家暴和性暴力受害者，現可透過手機短訊獲得支援。
- 短訊支援預計可幫助到鄉鎮和偏遠社區的居民。
- 該服務目前僅限於英文。
全國求助熱線 1800RESPECT 已將服務擴展到短訊，以便身處不安全環境、無法使用電話或上網的人都可以求助。這項新舉措旨在使求助變得更容易，讓家庭暴力和性暴力受害者，能透過手機短訊獲得專家輔導和支援。
該熱線在2022-23財年回覆了超過268,629宗求助，預計新的短訊服務尤其幫到鄉鎮和偏遠地區的居民，以及一些可能難以使用科技或互聯網的人。
與電話和網上服務一樣，短訊支援將全年全天候無休提供服務。受害者可以發短訊至 0458 737 732 求助。
短訊計劃於兩周前試行，已有多名暴力受害者受惠。其中一宗個案是，一名女子被勒頸而失聲，第二天無法說話。於是她發短訊求助，獲安排緊急住宿。
另一名求助者以短訊列出其伴侶的行為，查詢是否屬於高壓控制和語言虐待。趁其伴侶不在身邊，便可致電熱線，進行安全、詳細的談話。
社會服務部長利絲和（Amanda Rishworth）表示，對於經歷或面臨家庭暴力和性暴力風險的人而言，容易得到支援非常重要。
她說，若當事人在6分鐘內沒有回覆短訊，當局會假設其安全，停止協助。「這個新的短訊服務渠道，可以為受害者在最需要求助時提供更好選擇，並讓他們通過最適合當時處境的渠道，聯繫熱線。」
不過，短訊服務目前僅限於英文。
被記者問及南澳有多名婦女被殺，是否支持成立皇家委員會調查時，利絲和表示這由州政府決定。
她向澳洲廣播公司表示：「現行已經有一項全國性計劃……我們需要繼續提供這些計劃和支援。可惜的是，對婦女不尊重、對婦女受暴力對待的態度，需要時間改變，但我們決心作出改變。」
婦女事務部長加拉格爾 (Katy Gallagher) 表示，擴大服務範疇旨在讓受害者能更快、更容易求助。「支援服務與科技保持同步，這點非常重要。」
「將 1800RESPECT 熱線擴展至短訊服務，可以改變求助婦女的生活。」
如果你或你認識的人受到家暴或性暴力影響，可致電 1800RESPECT 熱線 1800 737 732、發短訊至 0458 737 732，或瀏覽 1800RESPECT.org.au。如遇緊急情況，請致電 000。
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