隨著嚴酷的天氣持續，緊急服務部門提醒居民，緊急情況可能隨時隨地發生，甚至在建築密集的市區。
澳洲廣播公司ABC引述負責昆州東南部5個地方政府區域，食水供應和廢水處理服務的昆州城市公用事業（Queensland Urban Utilities）發言人庫爾（Michelle Cull）表示，很多住在城市的居民，會不以為然，認為即使在惡劣天氣，也會有公用服務。
庫爾指出：「如果斷電，那確實意味著可能食水供應也中斷，這就是要準備好緊急工具包的原因。」她解釋，市區供水網絡的增壓器和水泵，要靠電力運行，才可以將食水推向供水網絡。
庫爾說：「政府有關部門，會一星期7天24小時全天候派員應付緊急工作，但如果在緊急情況，搶修工作可能需要更多時間，所以我們鼓勵居民在備用的緊急工具包，加入食水。」
緊急工具包儲存的食水，建議的份量為三天，即是相當於每人有10公升食水的儲存。
庫爾建議，可以從超級市場購買有兩年保質期的水，也可以用可裝食物的清潔容器，儲存自來水。自來水可以存放3個月。她並提醒，將食水存放在清潔乾燥的地方，避免受到陽光照射以及化學物的影響。而存放食水需要定期更換。
緊急工具包建議有：
- 每人有10公升食水以及3日糧食
- 有紀念價值的珍貴照片
- 保險單
- 出生證明，護照
- 醫生藥方以及所需藥物
- 現金，銀包/手提袋
- 內衣褲
- 水樽，未過期的小食
- 牙膏，牙刷，除臭劑
- 電子產品充電器
- 珠寶，小飾物
- 為寵物準備好應急計劃，包括儲存寵物糧食
- 在緊急情況，可以獲得進一步消息的電台以及社交網站資料
詳情可以瀏覽澳洲廣播公司ABC緊急情況網站
