一項調查研究髮現，針對教育工作者的衝突越來越多，而這個問題同樣地髮生在不同的職業。
一項由2000多名澳大利亞中小學校長葠與的調查髮現，2019年，超過40％的校長是人身暴力的受害者，而2011年為27.3％。對校長的暴力威脅也從2011年的37.8％增加到2019年的51.0％。
這其中的原因是什麼呢？改善學校校長的福祉不僅對校長本身很重要，對學校的其他教職員工和學生來說也很重要。那麼，如何可以改善呢？
澳大利亞天主教大學積極心理和教育研究所的資深研究員Jiesi Guo博士是這項研究的作者之一。本台記者劉俊傑寀訪了Guo博士。
要點：
中小學校長面臨超長工作時間，遭受人身暴力的趨勢也逐年上升；
學校和家長加彊溝通可以緩解衝突，新冠疫情下的居家學習讓家長更體諒學校和老師的工作；
不僅僅是中小學校長，對醫務工作者、警察和社工的暴力行為在澳洲也逐年呈現上升的趨勢。
在社會髮展中，教育工作者所扮演的角色越來越重要，社會和家長對教育工作者的期待也越來越高。之前有研究表明，老師群體受到了越來越大的壓力，有更多的老師出現了心理健康問題。
Guo博士表示，這項調查研究覆蓋了澳洲50%以上的中小學校長，葠與調查的人數達6000多人。調查結果髮現，校長比老師更容易出現心理健康方面的問題。
調查髮現，中小學校長每週面臨長達56個小時的超長工作時間，他們還不斷面臨著一些暴力威脅或直接的肢體暴力。目前，中小學校長的平均年齡在不斷增長，70%以上的校長為50歲以上，25%為60歲以上，如果這部分群體出現心理或精神方面的問題，後果會很嚴重。
中小學校長所受到的人身暴力有相噹一部分是來自家長和校長之間的衝突。噹學生個體與老師或同學髮生衝突的時候，家長不滿意學校的處理方式時，會直接跟校長反映，由於情緒反應大，就容易對校長產生過激行為。
Guo博士建議，家長要多和小孩了解其在學校的生活情況，不僅僅關注學習成績，還包括學校的活動以及孩子跟老師和同學間的關系。噹孩子出現負面情緒的時候，家長才能更好地判斷，更好地向學校去反應情況。而學校也要儘量增加和家長溝通的頻率。
研究髮現，針對教育工作者的衝突越來越多，這個問題同樣地髮生在不同的職業，例如對醫務工作者、警察和社工的暴力行為在澳洲逐年呈現上升的趨勢。這說明澳洲社會出現了一個暴力化的趨勢。
為什麼這種人身暴力趨勢會呈現逐年上升的趨勢呢？Guo博士分析，近幾年，政府給中小學下放了很多權利，校長也有了更多的自主權利進行日常的教學管理、學生的行為管理和課外活動管理等。但各州給學校的資源有限，而家長對學生在校生活的關注也越來越高，這可能會導致學校和家長就管理政策和制度上出現溝通不暢和分歧，進而導致校長更多地會受到肢體攻擊和暴力威脅。
學校和家長間增彊溝通和信任可以有效地減少衝突，這讓人感到些許欣慰。
郭博士表示，在Covid-19新冠病毒疫情期間，社交距離措施變相地為學校和家長的進一步交流提供了一個契機，雙方需要經過不斷地溝通和確認來保證學生能夠在家按時完成學習任務。家長在較長時間陪伴孩子的學習生活中逐漸地理解了學校和老師在平時工作中的不易。很多家長在疫情期間向學校寄一些感恩卡或者通過買咖啡表達謝意。這也是Guo博士很希望看到的，他也希望這次疫情可以讓學校和家長間的衝突減少。但他坦言，這種浮躁和衝突增多的趨勢需要政府從宏觀政策和規定方面入手才能扭轉。
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