本期《消費者權益》聽眾熱線，新州公平交易廳( NSW Fair Trading)的Vicky介紹疫情期間常見的詐騙手段。
行騙者偽裝成政府部門髮送疫情“官方”信息：
Examples of phishing scams impersonating government agencies Source: ACCC
Examples of phishing scams impersonating government agencies Source: ACCC
行騙者髮送虛假打折和其他消費信息：
Fake bank phishing text Source: ACCC
Fake insurance phishing text Source: ACCC
Vicky提醒消費者：
- 不要點擊短信或社交媒體信息裡附帶的鏈接，即便這些信息來源看上去很可靠
- 直接前往相關部門或組織的官方網站查看信息
- 絕不要回复任何索要個人信息的信息或電話，即便對方聲稱自己為“官方”工作
- 直接掛掉任何主動索要您個人信息的電話
- 請為一定數額的銀行轉賬設置多人核查的步驟，請用曾使用過或可信的聯系方式與金融機構聯系
《消費者權益講座》聽眾熱線逢每月第二個週一上午8點20分至9點播出，歡迎撥打熱線電話1300 799 323葠與節目，諮詢消費問題。
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