最近，電視節目CURRENT AFFAIR以及悉尼印象公眾號報道了一位買樓花的華人業主在住進新房一週，就險些被廚房天花板砸傷的事件，這件事情目前還沒有得到妥善處理和解決，按照目前我們了解到的最新情況，業主已經通過律師在處理這件事情。 與此同時，我們注意到，該業主曾在網站上向大家求助，有網友留言建議他可以通過向新州的FAIR TRADING公平貿易署投訴，本台記者陳芸聯系了新州公平貿易署，工作人員Amber和Jordan也呼籲廣大消費者，如果有相關問題，請聯系他們。 接下來，他們將向大家介紹公平貿易署對這類投訴的工作流程，消費者應該準備好什麼資料，以及如何儘量避免陷入買房糾紛。 首先，我們來聽聽投訴者應該帶著什麼材料前去投訴：
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