生活雜志：澳洲養老照顧服務改革介紹

人口老齡化已經成為全世界面臨的問題，澳大利亞的華人社區也不例外。墨爾本華人社區服務中心社工耿晴川介紹政府最近開展的養老服務改革，旨在加彊基於社區的養老服務和在家養老服務，併介紹什麼是長者家居照顧服務以及老年人穫得養老服務的途逕。

Social worker teaches the elder to use smart phone Source: Courtesy to CCSSC

如何申請服務

申請服務需通過政府“我的老年護理”部門。任何人都可致電1800 200 422 聯絡該部門，或瀏覽 myagedcare.gov.au網站。若您不懂英語、您可以致電131 450 政府的免費電話翻譯服務、用簡單英語說出您需要的語言、便會被接駁至能說您語言的翻譯員、您便可以要求翻譯員代您致電到“我的老年護理”部門併提供翻譯。

服務分為四級

•    第一級: 基本家居服務

•    第二級: 低程度護理服務

•    第三級: 中程度護理服務

•    第四級: 高程度護理服務

*每級的服務都會有不同的資助。服務程度是遵照政府老年護理評核小組的報告。

服務的類型和內容

服務的類型將取決於顧客的個人需求、選擇和喜好。提供服務的統籌機構會和您或您的照顧者面談、一起制定您個人的照顧計劃、以配合您的需求。