其中，委員會提出的一個最有爭議性的建議是消費者需要自掏腰包來付經紀人的工資，而不是銀行給經紀人提供傭金。
澳洲銀行業協會則批評禁止按揭貸款經紀人從銀行收錢是“激進”的做法。
不過，來自南澳大學商學院的高級講師鄧欣說，很多大銀行下面都設有貸款中介公司。房屋貸款中介往往為了自身利益而向客戶推薦產品。
面對澳大利亞有一半的房屋貸款是由貸款中介經手的，而且還在呈上升的趨勢，皇家調查委員會重點關注該行業是正常的。
在經過貸款中介的房屋貸款中，一般還貸期較長，而且有很多只還息貸款。這樣的問題也非常值得關注。
鄧欣首先分析了皇家銀行業調查委員會對貸款中介的新的要求。
