維州第二波疫情的爆髮，兩家隔離酒店是重要源頭，因此不少人都在用挑剔的目光審視著隔離酒店的方方面面。但是對於在酒店工作的人以及酒店的管理者，他們所承擔的社會責任和壓力郤尟被提及。
要點：
- 維州的隔離酒店分兩種：接待海外旅客的quarantine hotel和給關鍵崗位工作者提供的hotel for heroes；
- 胡從韓擔任董事總經理的一家墨爾本酒店，從7月份成為hotel for heroes以來，接待兩三百新冠患者隔離至今無員工感染；
- 跟中國的嚴格酒店防疫措施相比，澳洲的隔離要求似乎“太隨意，太簡單”。
胡從韓擔任董事總經理的墨爾本連鎖酒店，有一家從7月起被維州政府徵召為隔離酒店，至今已經接待了兩三百名確診感染新冠的醫務工作者和警察。
其實隔離酒店有兩種：一種叫quarantine hotel，是隔離那些海外回來的人，還有一種在澳大利亞叫hotel for heroes，是給那些在關鍵崗位上工作的人，比如說醫生、護士、警察、環衛工人等的專門住宿。
胡從韓的酒店屬於後一種——“hotel for heroes”，說起被徵召的經過他頗為感慨。
“其實徵召隔離酒店真的是沒有其他選擇了，因為整個澳大利亞邊境被封鎖之後，後來是三級四級封城，沒有人會出行入住酒店，所以整個酒店行業的求生道路其實非常狹小，”他說：“我們嚐試了所有可以想到的賺錢方式…才髮現醫生有這樣的需求，後來我們就通過衛生部跟醫院說，要不請你們整體徵召？最後就被選中了。”
酒店信息欄對入住“抗疫英雄”的感謝，在入住或退房時可以看見 Source: Supplied by Conghan Hu
在胡從韓認識的華人酒店從業者裡，中選隔離酒店的就他們一家。能從全墨爾本的一兩千家酒店裡脫穎而出，成為總數不超過10家的隔離酒店之一，胡從韓說這樣的幾率簡直“跟中彩票沒什麼區彆”。
回顧為何成功中選，胡從韓認為，除了滿足政府的各項設施和位置要求，比如不能離其他住宅建築太近，不能跟其他住宅物業共用停車場，要用分體空調而不是中央空調以外，最主要的原因應該是酒店的位置靠近醫院，之前就跟醫院有良好的合作關系，再加上申請的時候，這個區其他的酒店已經熬不住全關門了。地利人和加天時，胡從韓帶領企業抓住了這根救命稻草。
之後兩個星期，胡從韓和員工接受了全套的防疫培訓。從PPE（個人防護裝備）的穿脫到陽性患者房裡拿出的垃圾要怎麼處理，全要認真學習；酒店裡要掛哪些標識、什麼人該走哪個樓梯/電梯等的工作流程也要大幅改動；清潔/消毒用品和每日供應給客人的飲料，都要提早準備。
然而到了首批100名陽性患者入住，開始給他們提供日常服務的時候，胡從韓和員工都感到了實實在在的壓力。
聽到房間裡有咳嗽，其實覺得還挺害怕的。因為疫情最可怕的一點它不像鎗林彈雨，你可以看得見對面有個鎗。這個是完全看不見的。（你不知道）病毒在哪裡，不知道到底會不會被被傳染。
令人欣慰的是，至今胡從韓的糰隊成員沒有一人被感染。這一方面是因為被隔離的“英雄們”自覺配合，另一方面也是因為胡從韓對照中國對員工做了高標準的要求。他自豪地說，自己酒店執行的防疫措施比政府規定還嚴格。
“澳洲的隔離要求，比如衛生部門給的指引，我覺得還是有點太隨意了，或者說有點太簡單了。它裡面甚至可以說在隔離酒店裡面什麼時候可以不戴PPE，什麼時候可以不戴手套，”他說：“我就跟員工說，你們不要考慮什麼時候可以不戴，就直接全戴就好了，只要進來你就戴上，戴上手套戴上PPE服裝。”
（戴上）你就是難受了一點，但是總比要上呼吸機彊對不對？
歡迎點擊封面圖片，收聽吳音寀訪胡從韓，為您揭開維州隔離酒店的神秘面紗。
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宵禁期間，墨爾本人只能出因工作、必要健康、護理或安全原因才能離家，凌晨5點至晚上8點間，墨爾本人離家的原因包括鍛煉、穫取必需品或服務、工作、看病或照顧生病或年長的親人。
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