【保護 MyGov 等同保護資產】Services Australia 教你重要步驟 助你提升帳戶安全

報稅季度已開始，不法之徒企圖盜取 MyGov 帳戶資料「假報稅」，Services Australia 總經理親身分享方法，提升帳戶安全，你又知幾多？

Services Australia手把手助你提升 My Gov 帳戶安全。

報稅季已開始，不法分子可能會企圖盜取 MyGov 帳戶資料，修改與澳洲稅務局（ATO）連結的銀行帳戶資訊，將退稅款項轉入他人戶口。因此，民眾加強警覺，避免被釣魚或其他手法洩露帳號及密碼。

Services Australia 總經理 Hank Jongan 親身分享方法，提升 My Gov 帳戶安全。

他表示：MyGov 是澳洲最常使用的政府服務平台之一，包括 Medicare、綜聯（Centrelink）及報稅服務等，目前約有 820 萬人使用，每日登入次數約 100 萬次。

提升帳戶安全方法：Passkeys

傳統的密碼登入方式存在被盜用的風險。Passkey（通行密鑰）提供無需輸入密碼的安全登入方式。使用者可透過手機或平板內建的指紋、臉部辨識、PIN 或手勢圖案完成身份驗證，快速且安全。

他亦建議啟用 Passkey 後關閉傳統密碼登入，防止帳戶遭盜用，提高整體安全性。

雙重認證：MyGov Code Generator

若使用者不想啟用 Passkeys，仍可選擇雙重認證，除了手機短訊外，MyGov Code Generator 應用程式。每次登入時，該應用程式會生成一次性數字驗證碼，相當於為帳戶增加額外的安全鎖。

請注意，如刪除應用程式或遺失手機，可能導致無法登入，需聯絡民政部協助重設。

對於不熟悉科技操作的民眾，可透過以下方式獲得協助：

1. 多語言電話服務：致電 131202，告知使用廣東話需求，民政部將安排口譯員協助完成 MyGov 帳戶設定。
2. 親身服務中心：如無法遙距操作，可預約就近服務中心，攜帶設備，由工作人員協助安裝及設定。

升級安全建議

Passkey 功能推出已超過一年，目前約有 180 萬人使用。尚未啟用者建議盡快升級，以提高帳戶安全性。

更多資訊請參考：www.my.gov.au/passkeys

發現帳戶有異常

如懷疑 MyGov 帳戶遭盜用或入侵，請立即致電 1800 941 126。服務人員將檢查帳戶記錄，確認可疑活動，並採取必要安全措施。若需翻譯協助，亦可安排口譯服務。

此外，民眾亦可透過電郵向 Services Australia 報告相關情況。

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