Jack Liu告訴我們，職業消防員所在的機構叫做Fire and Rescue，他們的裝備包括氧氣面罩和防火服裝，主要工作是撲滅建築火災。Fire and Rescue的消防車也比較適合在城市中行駛。而RFS是基於志願消防員的組織，除了高層的行政人員是僱員之外，其他都是志願者。RFS提供的裝備主要面對山火類的火災。消防車也是四驅的，比較適合在山路上行駛。在平時，這兩個部門的工作不僅僅限於救火，也會合作進行一些救援任務。
“比如暴風雨來襲，居民有屋頂被樹砸了，在新州除了SES (State Emergency Service)，我們RFS和Fire and Rescue也會去幫忙修屋頂，以保證不影響他們的生活……還有處理倒在路上的樹等等。”
“夏天主要是傾向於火災的處理。冬天主要是對一些容易受災的地區做減災的工作，英文叫Hazard Reduction……我們每年都要找一些沒有風的日子，出動幾十台消防車、上百號人去處理容易起火區域的樹葉、雜草和細樹枝……我們要把它們清理完燒掉。主要運用小規模的火，不會超過半米高。燒完用水全部滅掉，夏天這裡就很難起山火了。”
A Firefighter in Operation Source: Hornsby Rural Fire Brigade Facebook
Jack表示，以他個人的理解，志願消防者的人數永遠都不夠。他所在的消防隊一共有54名登記的志願者，活躍的每年通過考核的消防員只有三十名左右。但其實如果沒有通過考核的志願者也可以承擔一些後勤的工作。
“如果想要加入RFS成為志願者的話還是很容易的。去RFS的網站，有一個菜單——‘Join RFS’。對方接受請求之後，會安排一個面試。接著申請者可以到本地的消防站去聯系一下。RFS會對篩選出的人來進行培訓和考核……我覺得只要認真訓練，考核就不難。”
“平時訓練主要包括理論和操作兩種。理論方面，我們需要對不同的火災寀取不同的策略——是要做主動滅火，還是防禦性為主？操作方面包括地圖的學習、方位的確定和消防設備的使用。包括對消防車上的水泵啊水管啊做接、卷的操作……熟悉對移動水泵的處理，扛著水泵下去找水源汲水。”Jack還告訴我們，“消防隊日常演練主要是模擬不同的場景區域，包括在山裡面、在草地上。”
Jack的本職工作是一名軟件技術支持工程師，合理安排自己時間對他來說非常重要。他說：“本職工作主要在週中完成，志願者的工作主要是週末休息的時間去。所以家庭的支持非常重要。”
Firefighters in Operation Source: Hornsby Rural Fire Brigade Facebook
“RFS有一個專門的app，我們可以把自己的狀態標注在上面。這樣隊長可以很清楚地了解， 多少人員現在是Available(待命)的狀態，多少人員現在是Emergency Only(只在緊急情況出動)的狀態，多少人是Not Available(無法行動)的狀態。”
最近幾週新州山火橫行，也是Jack和他的夥伴們最忙碌的日子。他告訴我們，自己供職的公司每年有五天志願工作日，現階段他會特彆跟自己的經理說明情況，以便隨時請假。
“所以我就把自己的狀態設為Emergency Only，在家上班。如果有緊急情況他們通知我的話，我就隨時出髮。”
在談到為什麼會選擇葠與消防志願者的工作時，Jack告訴我們，以前在中國很少有機會葠與這方面的工作，到了澳洲需要“入鄉隨俗”。志願者是本地文化的重要組成部分，這裡有很多志願者組織可以選擇。
Hornsby Rural Fire Brigade Firefighters Source: Hornsby Rural Fire Brigade Facebook
“我個人覺得，我們華人在這方面還需要繼續努力。我可以從自己做起，慢慢地來體現華人比較積極的一面，讓華人的聲音能讓本地社區聽到看到。”
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