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【時事報導】 爲何市民對私人醫療保險公司滿意度下降?

Medibank had the lowest customer satisfaction score of the largest 16 funds

Medibank had the lowest customer satisfaction score of the largest 16 funds Source: Brendon Thorne/Bloomberg via Getty Images

在澳洲,一個打工仔如果賺取的工資超過門檻,但卻沒有購買私人醫療保險的話,那麽聯邦政府便會向他徵收 Medicare附加稅,所以很多人會選擇購買私人醫療保險。不過,很多客戶都對投保的範圍一知半解,到他們需要索償時,才發現有很多項目都不在保單範圍之内,又或是回扣金額比想象中少,因此便出現不滿!最近一個大型研究顯示,過去一年,消費者對私人醫療保險公司的滿意程度下降了,有些人還打算不續保。溫楚良爲此做了一節報導。


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Updated

By Aaron Wan

Source: SBS



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在澳洲,一個打工仔如果賺取的工資超過門檻,但卻沒有購買私人醫療保險的話,那麽聯邦政府便會向他徵收 Medicare附加稅,所以很多人會選擇購買私人醫療保險。不過,很多客戶都對投保的範圍一知半解,到他們需要索償時,才發現有很多項目都不在保單範圍之内,又或是回扣金額比想象中少,因此便出現不滿!最近一個大型研究顯示,過去一年,消費者對私人醫療保險公司的滿意程度下降了,有些人還打算不續保。溫楚良爲此做了一節報導。



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