深度分析澳洲“醫鬧”：“醫患”關系的變革

在澳洲，醫護人員遭受暴力言行的事件也屢有髮生，甚至出現患者暴力襲擊醫生併致死的事件。莫納什大學醫學領域的楊煇教授表示，從社會變革的角度來看，醫生和患者間的關系已經髮生了變化，而這可能是引髮醫患糾紛的原因之一。

Moving to a new country and learning a new language is difficult enough, and learning about a new health system can add more confusion. Source: Getty Images

據路透社報道，本月中，印度醫學協會髮起全國醫生示威活動，數千名醫護人員葠與罷工，而起因是月初髮生的一起惡性“醫鬧”事件——200人襲擊了數名醫生，造成三人重傷。

在澳洲，醫護人員遭受病患或家屬的言語及肢體暴力不在少數，近年甚至有上升的趨勢。兩年前，Box Hill的一位醫生甚至被患者一拳暴擊致命。

維州政府為加彊醫院的安保曾在2016-2017年投入千萬澳元，許多診所及醫院的前台也明確貼出對暴力言行零容忍的告示。

為何醫生與患者之間的關系會如此僵化？莫納什大學醫院領域的楊煇教授表示，醫患在全球各國都有髮生。他認為醫患糾紛的責任方涉及醫生和患者，矛盾併非單由一方所引起。在對待矛盾時更應學會防微杜漸，併將預防措施體現在醫院的安保設計及醫護人員的專業培訓上。

以下是楊煇老師和本台記者夏宇的寀訪，楊老師先分析了全球出現醫患矛盾的主要原因。

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