一名消費者在eBay網購一台全新電冰箱，使用數天後髮現底部缺少一個支腳。商家還是廠家？消費者要修理或索賠，該找誰呢？
《消費者權益講座》聽眾熱線逢每月第二個週一上午8點30分至9點播出，新州公平交易署(NSW FairTrading)的Vicky現成解答消費事務問題，歡迎撥打熱線電話1300 799 323葠與節目提問。
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【消費者權益】商家？廠家？網購商品出問題該找誰？
一名消費者在eBay網購一台全新電冰箱，使用數天後髮現底部缺少一個支腳。商家還是廠家？消費者要修理或索賠，該找誰呢？
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By Alan Qu
Source: SBS
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