疫情讓華人旅遊業者砍掉重練 Joe Lin：從零開始

歷經史無前例的封城後，維州華人旅遊業者Joe Lin稱，所有生意幾乎都得「砍掉重練」。點擊首圖收聽採訪podcast。

Source: Joe Lin

在維州經營華人旅行社Holidayxp的Joe Lin，投身旅遊業13年，他說，因為這場疫情，從去年12月起，「好像又重新做一次旅遊業，一切從零開始。」

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要點：

• 維州解封後，旅遊業正在慢慢復甦，但仍有許多難關
• 華人顧客對團體旅遊仍有顧慮
• 許多司機導遊在疫情間轉行，Joe Lin一度找不到合作人選

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Joe Lin的專業背景是工程師，卻一腳踏入旅遊業，發揮行程企劃、企業管理和行銷廣告等專長。

我沒有學以致用，誤打誤撞加上愛玩的個性，就開始做旅遊的行業。

Source: Joe Lin

他所經營的旅行社自從開放加盟後，在七、八年前，最頂峰時期曾有15間分店的成績，然而，不少分店在這次疫情當中倒閉了。

疫情加上維州先前的長期封城，重挫了Joe Lin的旅遊事業。他表示，過去十幾年已累積了完整的產品線，然而，不僅國際線產品，就連澳洲本地旅遊產品，在疫情之後都不適用了。

Source: Joe Lin

維州解封之後，旅遊業慢慢地在回溫，但對Joe Lin而言，就像被「砍掉重練」了。從去年11月底開始，他就像做一個全新的市場，包括：設計景點、和景區商量、和其他州的旅行社共同設計產品等。

我們要慢慢地把每樣產品做回來，要讓這個行業回到應有的水準。

Source: Joe Lin

Joe Lin分析，復甦中的澳洲華人旅遊業現正面臨幾項問題：（一）客人對團體旅遊方式仍有疑慮、還在觀望；（二）許多過去擔任司機和導遊者，因為疫情被迫轉行，面臨找不到人帶團的窘境。

他認為，目前生意上遇到最大的挑戰是「多方溝通」，包含：跟景區和餐廳溝通讓客人進來、跟客人溝通確保安全衛生、跟司機和導遊溝通歡迎他們回到旅遊業等。

Source: Joe Lin

另一方面，談及維州政府仍在發放中的200元偏鄉旅遊代金券，Joe Lin稱自己很幸運有搶到，建議手上握有代金券者，用在住宿上最划算。

今年就別非要去哪裡不可，因為所有維州人都憋壞了，都很想出去玩。

Joe Lin補充，他建議假期時，維州人們避開大洋路、菲利浦島等熱門景區，嘗試較小眾、但同樣能用代金券抵消費的景區，例如：掏金鎮Ballarat、維州第四大城Bendigo等，享受較清幽但同樣會玩得十分盡興的假期。

歡迎您點擊首圖，收聽完整採訪podcast。

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