人壽保險金在十多年間猛漲扣完了Super退休金向誰投訴？【消費者權益】

一位聽眾在《消費者權益講座》聽眾熱線中表示，自己的退休金Super賬戶中的人壽保險在在十多年間翻了二十多倍，退休金餘額將近被扣完。

How is your money in super funds? Source: Flickr

聽眾在《消費者權益講座》聽眾熱線中，聽眾谷先生表示，自己的退休金Super賬戶中的人壽保險在2004年的時候大概每年為300多元，最近收到信件得知自己的AMP退休金賬戶餘額不足以支付人壽保險金，自此才得知保費已經高達每年8000多元。

作客本期節目的嘉賓新州公平交易廳的Vicky表示，可以先和AMP退休基金公司聯系，如果溝通無果，可以向AFCA澳大利亞金融投訴局投訴。

聽眾王女士稱，自己正在使用的homecare service固定2週上門打掃一次衛生，自己苦等一天沒人來，最後服務公司說已經去過但髮現家裡沒人。Vicky說，如果使用的是My aged care的服務，可以向該機構的投訴部門提起投訴，如果是使用的NDIS全國殘障保險計劃，可以向公平交易廳Fair trading提起投訴。

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