Pagresolba sa mga isyu, bibilisan ng mga telco companies

Isang bagong report ang lumabas na nagsasaad na kinakailangang tuunan ng pansin ng mga telecommunication companies ang kanilang customer service pagdating sa tagal nilang magresolba ng problema. Nadiskubre ng isang bagong survey na halos dalawang linggo ang average waiting time, at tila mas mahaba ang paghihintay ng mga Australyanong gumagamit ng Ingles bilang pangalawang wika nila.

Telcos are under fire for the timing of their responses to customer issues. Source: AAP