खास बातें
- यदि कोई पड़ोसी आपको दुःखी कर रहा है, तो औपचारिक अदालती प्रक्रिया के बजाय इस मुद्दे को हल करने के लिए सीधे संचार और निजी बातचीत को प्राथमिकता देनी चाहिये है।
- ऑस्ट्रेलिया में, सरकारी एजेंसियां और मध्यस्थता सेवा प्रदाता विवाद समाधान के लिए जानकारी और सहायता प्रदान कर सकते हैं।
- अपनी शिकायत से संबंधित उपनियमों के बारे में जानने के लिए और आपको सहायता कहाँ मिल सकती है, यह जानने के लिए अपनी स्थानीय परिषद से सम्पर्क करें।करें।
चाहे आप क्षेत्रीय जगह पर रहते हों, बड़े से घर में जहाँ आपके पास बैकयार्ड भी है , शहर के अपार्टमेंट में, या उपनगरों में टाउनहाउस में, पड़ोसियों के साथ मतभेद और तर्क संभवतः उत्पन्न हो सकते हैं।
पड़ोसियों के बीच कई कारणों से विवाद हो सकते हैं।
शोर, बाड़, संपत्ति की सीमाओं, पालतू जानवरों, बढ़ते पेड़ों और पार्किंग के आसपास के मुद्दे कुछ सामान्य विवाद हैं।
कभी-कभी, किसी पड़ोसी की कोई हरकत या चूक एक परेशानी का कारण बन सकती है। लेकिन ऑस्ट्रेलियाई आम कानून के अन्दर दो व्यक्तियों के बीच विवाद एक उस कष्टप्रद व्यवहार के रूप में पर्याप्त नहीं है, जिसे 'निजी उपद्रव' कहा जाता है।
सिडनी लॉ स्कूल विश्वविद्यालय के प्रोफेसर बारबरा मैकडॉनल्ड बताती हैं, "ऑस्ट्रेलिया का आम कानून यह है कि एक निजी उपद्रव वह होगा यदि अनुचित रूप से आप के अपने कब्जे वाली संपत्ति के उपयोग और आपके उसमें रहने के आनंद में हस्तक्षेप होता हैं।"
मुकदमेबाजी या मध्यस्थता?
यदि किसी न्यायालय को औपचारिक रूप से किसी मुद्दे को हल करने के लिए कहा जाता है, तो वह कई कारकों पर विचार करेगा, जिसमें यह भी शामिल है कि आपकी शिकायत तुच्छ या अनुचित है या नहीं।
अब एक उदाहरण यह है कि जानवरों को रखने वाला पड़ोसी जिसके कारण मक्खियाँ आती हैं, वह क्या एक वैध शिकायत हो सकती है।
"जाहिर है यह मामला नहीं होगा यदि आप देश और खेती के क्षेत्रों में थे, लेकिन यह शायद एक साधारण आवासीय जिले में होगा," प्रो मैकडॉनल्ड बताती हैं।
बहुत कुछ उस आराम के स्तर पर निर्भर करता है जिसकी किसी विशेष पड़ोस में उम्मीद की जा सकती है।Barbara McDonald, Professor at the University of Sydney Law School
पड़ोस के विवाद को अदालत द्वारा निपटाया जाये यह एक अंतिम उपाय होना चाहिए।
तो कानूनी कार्रवाई में शामिल होने से पहले अपने पड़ोसी से सीधे संपर्क करें। और अगर चीजें नहीं सुधरती हैं तो आपको किसी मध्यस्त के बारे में सोचना चाहिए।
सामुदायिक न्याय केंद्र जैसी सरकारी एजेंसियों से भी सहायता उपलब्ध है। (अपने राज्य या क्षेत्र के विकल्पों के लिए लेख के अंत तक स्क्रॉल करें)।
प्रो मैकडॉनल्ड कहती हैं, “मुकदमेबाजी महंगी, समय लेने वाली हो सकती है, और व्यक्तियों के बीच अधिक कटुता पैदा कर सकती है।”
"अपने पड़ोसी को एक विनम्र नोट लिखना एक अच्छा विचार है, ताकि आपके पास लिखित रूप में सबूत हो... और नोटिस दें कि कोई समस्या है, जो आपके पड़ोसी को इसके बारे में कुछ करने का मौका देती है। अगर चीजें बिगड़ती हैं, या अगर वे इसके बारे में कुछ नहीं करते हैं, तो मुझे लगता है कि आपको हमेशा मध्यस्थता की कोशिश करनी चाहिए।"
मेलिसा हेली कैनबरा स्थित मध्यस्थता सेवाओं की गैर-लाभकारी प्रदाता, कॉन्फिलक्ट रिजोलुशन सर्विस ( Conflict Resolution Service ) की सीईओ हैं।
वह कहती हैं कि मध्यस्थता का एक सशक्त प्रभाव होता है, क्योंकि पड़ोसी समझते हैं कि विवाद क्यों हुआ, यह दोनों पक्षों को कैसे प्रभावित करता है, इसे अभी कैसे हल किया जा सकता है और वे भविष्य के विवादों से कैसे निपट सकते हैं।
"और यह कुछ ऐसा नहीं है जिसे आप तब हासिल कर सकते हैं जब आप एक प्रतिकूल प्रक्रिया में जाते हैं, जहां आपके सामने एक व्यक्ति होता है जो इस बात पर निर्णय लेता है कि उनके सामने क्या प्रस्तुत किया गया है।"
सुश्री हेली का कहना है कि यह आवश्यक है कि सद्भावना और विवाद को समाप्त करने का इरादा सभी शामिल लोगों में हो।
"मध्यस्थता की पूरी प्रक्रिया आपको एक उस अंतिम बिंदु तक ले जाती है जहां आप बातचीत शुरू कर सकते हैं, और वास्तव में परिणामों से सहमत हो सकते हैं। आप इसे अपने शब्दों में लिखते हैं, ताकि सभी मानते और जानते हैं कि परिणाम क्या है; और इससे आपको एक स्पष्ट रास्ता मिल जाना चाहिए कि आगे क्या करना है," सुश्री हेली कहती हैं।
यदि एक विवाद में अनेक लोग शामिल हैं तो क्या होता है?
पड़ोस के घर के पुनर्निर्माण पर विवाद अधिक जटिल हो सकता है जब अलग-अलग रुचियों वाले कई लोग शामिल होते हैं, यह आमतौर पर यूनिटस् या अपार्टमेंट के मामले में हो सकता है।
चमिंडा किरीवट्टुडुवा जब सिडनी में रह रहे थे, तब उनका अपार्टमेंट एक पड़ोसी की बालकनी से पानी के रिसाव से प्रभावित हुआ था। एक दिन, भवन के अन्य किरायेदारों को बिना किसी पूर्व सूचना के एक टेस्ट किया गया।
"हम काम के बाद घर आये और छत लाल थी, और छत से फर्श पर लाल तरल गिर रहा था। यह थोड़ा डरावना था और हमें यकीन नहीं था कि क्या हो रहा है। तो, यह काफी अलग सा अनुभव था।”
श्री किरीवट्टुडुवा कहते हैं कि उन्होंने पहले संपत्ति प्रबंधन एजेंसी से संपर्क किया, लेकिन उन्होंने एनएसडब्ल्यू फेयर ट्रेडिंग से भी सलाह मांगी।
एक समाधान के लिये काम करना तनावपूर्ण था, क्योंकि रिसाव परीक्षण करने वाला पड़ोसी भी स्ट्राटा समिति का सदस्य था।
"एजेंसी को यह नहीं पता था कि इसे [परीक्षण] किसने शुरू किया था। यह पता चला कि यह स्ट्राटा समिति के सदस्यों में से एक था और इस वजह से एजेंसी किरायेदारों को नोटिस नहीं दे सकती थी।”
"फिर एजेंसी को मूल रूप से यह पता लगाना था कि वास्तव में इस के लिए कौन जिम्मेदार है।"
हालांकि उन्हें अंततः क्षति के लिए मुआवजा तो मिला, श्री किरीवट्टुडुवा कहते हैं कि यह देरी से आया।
मेलिसा हेली इस बात पर जोर देती हैं कि जब किसी स्ट्राटा समिति में विवाद का समाधान होता है, तो भविष्य में इसी तरह की घटनाओं से कैसे निपटा जाए, इस पर निर्णय लिया जाना चाहिए।
लेकिन किसी भी पड़ोसी विवाद में, आपकी स्थानीय परिषद ही कोई सूचना और रेफ़रल के लिये पहला पड़ाव है।
"ऑस्ट्रेलिया भर में मध्यस्थता सेवाएं हैं, कुछ निजी, कुछ सरकारी वित्त पोषित, लेकिन आपकी परिषद के पास वह जानकारी होगी। इसके अलावा, आपके पास कानूनी सहायता सेवाएँ भी हैं।"
सुश्री हेली कहती हैं कि पड़ोस के विवादों को रोकने के लिए कोई भी एक आसान सा कदम उठा सकता है।
यानि जब आप एक नये घर में जाते हैं, अपने पड़ोसी को अपना परिचय दें।
"मैं हमेशा लोगों से कहती हूं, कि जब आप एक नये घर में जाते हैं, अपने पड़ोसी को अपना परिचय दें।"
"इसका मतलब यह नहीं है कि आपको उनका सबसे अच्छा दोस्त बनना है, लेकिन अपना परिचय देने से, वास्तव में आगे लंबे समय में बहुत बड़ा अंतर आता है।"
पड़ोसी के साथ किसी विवाद में फंसे हैं ? स्थिति को कैसे संभालना है, यह तय करने से पहले, अपने राज्य/क्षेत्र में उपलब्ध विकल्पों के बारे में जानने के लिए अपनी स्थानीय परिषद से संपर्क करें और नीचे दिए गए लिंक पर जाएँ।
