Pemerintah Federal Meninjau untuk Teliti Masalah Optus

Pemerintah Federal telah meluncurkan peninjauan terhadap bermasalahnya jaringan Optus yang mempengaruhi jutaan pelanggan, sementara pengawas telekomunikasi mendorong mereka yang terkena dampaknya untuk menyampaikan isu kompensasi kepada penyedia layanan.

A logo for the Australian communications company Optus is seen on a metal grate covering underground cables in central Sydney on November 9, 2023. Australia's government on November 9 launched an investigation into a nationwide communications outage that crippled phone lines and severed internet access for 10 million customers countrywide. Source: AFP / DAVID GRAY/AFP via Getty Images

Pelanggan Optus kini telah terhubungkan kembali.

Namun pencarian jawaban atas kegagalan jaringan besar-besaran yang dialami perusahaan telekomunikasi ini baru saja dimulai.

Pemerintah federal telah menyerukan dilakukannya peninjauan terhadap matinya layanan telepon dan internet.

Sementara itu Ombudsman Industri Telekomunikasi mengatakan mereka yang ingin mendapatkan kompensasi harus menyampaikan permasalahan mereka secara langsung kepada perusahaan telekomunikasi tersebut.

Dengarkan SBS Indonesian setiap hari Senin, Rabu, Jumat dan Minggu jam 3 sore.

Ikuti kami di Facebook dan jangan lewatkan podcast kami.