Trovare un medico generico o GP in Australia, specialmente se vivete in una grande città, è relativamente facile. Una semplice ricerca su Internet vi mostrerà quali sono quelli operanti nella vostra zona.
Ma scegliere il GP giusto per voi richiederà un po' più di lavoro.
Chiedete alla vostra rete di contatti
La prima cosa da fare è informarsi attraverso la vostra rete (vicini, amici e parenti). Le persone che conoscete potranno condividere informazioni dirette con voi, particolari che non potreste trovare su una brochure.
Amici e amiche con lo stesso vostro background vi portanno dire se uno studio medico ha un GP che parla la vostra lingua e capisce la vostra cultura.
Se non parlate inglese
Potreste trovare un GP che parla la vostra lingua, ma se non potete, cercate qualcuno che abbia tra i propri pazienti altre persone dello stesso vostro background, in modo che abbiano già avuto esperienza della vostra cultura.
Se avete bisogno di un interprete, il Translating and Interpreting Service (numero di telefono: 131 450) ve ne fornirà uno gratuitamente, al telefono o di persona. Verificate come funziona il servizio direttamente con lo studio medico al quale vi rivolgete; in alcuni casi gli appuntamenti medici con interprete vengono fissati solo in determinate fasce orarie.
Altre cose da tenere a mente
Cercate uno studio medico facilmente accessibile, con orari di apertura compatibili con la vostra routine.
“Nello scenario migliore una visita dal dottore non dovrebbe costituire un problema. Non volete trovarvi davanti ad una corsa ad ostacoli" consiglia il Dr. Tony Bartone, vicepresidente della Australian Medical Association.
Dovreste controllare se lo studio medico al quale vi siete rivolti effettua il cosiddetto bulk-billing, ovver il rimborso parziale o totale del costo della visita attraverso Medicare, o se dovrete pagare una gap fee. Se c'è una gap fee, chiedete quanto dovrete pagare.
Se avete un budget limitato, uno studio medico bulk-billing potrebbe essere l'opzione migliore per voi. Ma pagare una fee potrebbe valere la pena se significa che potrete farvi visitare dal GP perfetto per voi vicino a casa.
Consultate il website dello studio medico prima della vostra visita. Se avete ancora dei dubbi o delle domande, telefonate direttamente.
Alcune domande utili:
- Visitate bambini?
- Fate visite a domicilio?
- Quanto è semplice ottenere un appuntamento?
- Se è un'emergenza cosa devo fare?
- Qual è la vostra procedura per la comunicazione dei risultati di eventuali analisi?
- Qual è la vostra procedura per i pagamenti?
- Avete medici specializzati in campi che potrebbero essermi utili?
Controllate se lo studio medico è accreditato da agenzie come la Australian General Practice Accreditation o General Practice Australia, segno che lo studio è riconosciuto come compatibile con un certo standard di qualità.
Prendere appuntamento
Una volta scelto uno studio medico o un/a GP, predente appuntamento per un controllo di routine. Non aspettate di essere seriamente ammalati per scoprire se si tratta dello studio giusto per voi.
"I pazienti dovrebbero esigere una comunicazione aperta e diretta da parte del loro medico" spiega il Dr. Sama Balasubramanian, un GP specializzando che opera presso il Refugee Health in Western Sydney.
"Dovrebbero avere qualcuno che li ascolta attivamente e sentire che i loro dubbie le loro preoccupazioni vengono presi in considerazione".
Se non vi sentite a vostro agio, ascoltati, o se sentite che il GP non è quello giusto per voi, è consigliabile cambiare.
“Non è strano avere un GP per alcuni mesi e poi cambiarlo, specialmente nella prima fase dopo l'immigrazione" spiega il Dr. Balasubramanian.
"È molto difficile trovare qualcuno con cui trovarsi immediatamente a proprio agio".
Ma quando trovate il GP con cui vi trovate a vostro agio, tenetevelo stretto, ne gioverà anche la vostra salute.
“Quando avete avviato un rapporto soddisfacente con il vostro medico, cercate di non cambiare dottore" consiglia il Dr. Bartone. "È molto importante".
"Sviluppate un rapporto duraturo con il vostro medico curante e quel rapporto senz'altro vi gioverà".
Share
