رانندگان استرالیایی در مورد اینکه چرا حق بیمههایشان افزایش مییابد و اینکه آیا میتوانند کاری در این زمینه انجام دهند، به حال خود رها شده اند.
نکات مهم
- حق بیمه خودرو به مراتب سریعتر از تورم افزایش می یابد و این موضوع رانندگان در استرالیا را به مشکل روبرو کرده است.
- کمیسیون اوراق بهادار و سرمایه گذاری استرالیا می گوید مشتریان اطلاعات کافی از بیمه گذاران دریافت نمی کنند.
حق بیمه خودرو در ۱۲ ماهه منتهی به جولای ۲۰۲۵ به میزان هشت درصد افزایش یافت که بیش از دو برابر افزایش سه درصدی در شاخص کل قیمت مصرف کننده بود و حتی با کاهش تورم کلی بر بودجه خانوارها فشار وارد کرد.
کمیسیون اوراق بهادار و سرمایه گذاری استرالیا (ASIC) در گزارشی که روز سه شنبه منتشر شد دریافت که در حالی که چندین عامل - از جمله هزینه های تعمیرات بالاتر، مالیات ها و سرقت - به افزایش قیمت کمک کرده اند، ارائه دهندگان بیمه نتوانستند به مشتریان توضیح دهند که چرا حق بیمه آنها افزایش یافته است.
آلن کرکلند، کمیسر ASIC گفت: «اکثر بیمهگران تنها توضیحات عمومی را در اسناد تکمیلی ارائه میدهند و برخی اصلاً توضیحی ارائه نمیدهند. این نمی تواند نیازهای مشتریانی را که در تلاش برای درک دلایل افزایش قابل توجه قیمت هستند برآورده کند.»
کرکلند گفت، بدون اینکه دلایل افزایش حق بیمه آنها گفته شود، مشتریان از اطلاعات حیاتی مورد نیاز برای تصمیم گیری در مورد ماندن در بیمه گر فعلی خود یا خرید حق بیمه از شرکتی دیگر محروم شدند.
شرکت های بیمه همچنین در افشای اینکه چه زمانی برای پرداخت اقساط از مشتریان بیشتر از یک پرداخت سالانه هزینه دریافت میشود ضعیف بودند.
کمیسیون اوراق بهادار و سرمایه گذاری استرالیا از بیمهگران خواسته است تا اسناد تمدید و قیمت دادن به مشتریان را بهبود بخشند تا اطلاعات مربوط به حق بیمه را واضحتر، مفیدتر و آسانتر مقایسه کنند.
در همین حال، سخنگوی شورای بیمه استرالیا نیز گفت که این صنعت نیاز به حمایت از مشتریان را در درک آنچه که پرداخت میکنند و دلیل آن را تشخیص داده است.
این سخنگو گفت: «حق بیمه ها در سراسر کشور به دلیل طیفی از عوامل از جمله تشدید هزینه های آب و هوایی شدید، مالیات های مرتبط با بیمه، و افزایش هزینه های تعمیرات و قطعات خودرو تحت فشار بوده است، به طوری که هزینه های خسارت موتور از سال ۲۰۲۰ تا ۴۷ درصد و هزینه های ساختمان از سال ۲۰۲۲ تا ۴۴ درصد افزایش یافته است. این یک بازار کاملاً رقابتی است و ما هر مشتری را تشویق میکنیم که با بیمهگر خود صحبت کند و در زمان تمدید قیمت بگیرد.»
یکی از دلایل افزایش هزینه بیمه خودرو، افزایش سرقت خودرو در ایالت ویکتوریا بود؛ جایی که کل هزینه های مربوط به سرقت خودرو ۲۴۳ میلیون دلار در سال ۲۰۲۵ بیشتر از مجموع تمام ایالت های دیگر بود.
برنامه فارسی رادیو اسبیاس در روزهای شنبه و سه شنبه ساعت ۳ بعد از ظهر از طریق رادیو، به صورت آنلاین، کانال شماره ۳۰۲ تلویزیونهای دیجیتال و از طریق اپ رایگان SBS Audio قابل دسترس است. برای شنیدن برنامه های زنده و پادکست های ما اپ SBS Audioرا از APP Store یا Google Play دانلود کنید. همچنین میتوانید به اس بی اس فارسی از طریق اسپاتیفای، اپل پادکستز یا گوگل پادکستز گوش کنید.
