بیمه خانه و املاک در استرالیا به چه شکل کار می‌کند؟

Australia Explained: Home Insurance

طبق گزارش موسسه حساارها، از مارس 2024، 15 درصد از خانوارهای استرالیایی تحت فشار مقرون به صرفه بودن بیمه خانه بودند، به این معنی که حق بیمه برای آنها بیش از چهار هفته درآمد داشت. Source: Moment RF / Traceydee Photography/Getty Images

بیمه خانه و املاک یک شبکه ایمنی است که بسیاری از خانوارها انتظار دارند در مواقع دشوار به آن تکیه کنند. چه صاحب‌خانه باشید و چه مستاجر درک سطح پوشش بیمه خود و یادگیری نحوه مدیریت افزایش حق بیمه می‌تواند به شما کمک کند تا به عنوان یک مصرف کننده انتخاب آگاهانه‌تری بگیرید.


دو نوع اصلی بیمه خانگی وجود دارد: بیمه ساختمان و بیمه اثاثیه.

جودی برد، کارشناس بیمه Choice می گوید: «اگر خانه خود را صاحب هستید یا بانک مالک خانه شما است، در حالت ایده آل، هر دو را بیمه می کنید و اگر یک مکان اجاره می کنید، فقط می خواهید اثاثیه خود را بیمه کنید.»

اثاثیه می‌تواند از لوازم الکترونیکی و ورزشی، جواهرات و وسایل پزشکی، تا مبلمان، لوازم آشپزخانه و میراث خانوادگی متغیر باشد.

با بیمه اثاثیه می توانید وسایل را در صورت آسیب دیدن یا گم شدن آنها در حوادث بیمه شده تعمیر یا تعویض کنید.

آقای برد توضیح می دهد: «ماشین حساب بیمه به شما کمک می کند تا فکر کنید که همه این چیزها چقدر ارزش دارند.»
Australia Explained: Home Insurance
موجودی از محتوایی که می خواهید تضمین شود تهیه کنید و آن را بررسی کنید و هر مورد را بررسی کنید و ارزش آنها را تخمین بزنید. Credit: Eleganza/Getty Images

اطمینان حاصل کنید که پوشش خود را مرور کنید

بیانیه افشای محصول (PDS) مشخص می کند که سیاست شما چه چیزی را پوشش می دهد و چه چیزی را پوشش نمی‌دهند.

یکی از موارد رایج که بسیاری از مردم نادیده می گیرند این است که خانه را برای مدت طولانی خالی کنید.

آقای برد هشدار می دهد: «اگر برای مدت طولانی به تعطیل می روید یا برای مثال در حین بازسازی خانه از خانه خود خارج می شوید، در واقع باید به بیمه کننده خود اطلاع دهید زیرا ممکن است اگر مدت طولانی دور باشید، شما را پوشش ندهند.»

یک بیمه نامه معمولی خانه حوادث مانند سرقت، آتش سوزی، طوفان و سیل را پوشش می دهد.

همیشه موارد استثنائی را که ممکن است مربوط به شرایط شما باشد بررسی کنید.

به عنوان مثال، اگر در نزدیکی ساحل زندگی می کنید، ببینید سیاست شما در مورد آسیب آب دریا چه می گوید.

آقای برد می گوید: «بنابراین، مواردی مانند جزر و مد، طوفان و این نوع چیزها اغلب از بیمه خانه حذف می شوند.»

او ادامه داد: «ممکن است برای چیزی که سوخته شده باشد، در جایی که هیچ شعله واقعی وجود نداشت، تحت پوشش قرار نگیرید. به عنوان مثال، اگر بخاری را روی زمین بزنید و باعث شعله نشود اما فرش شما را سوزاند، فرش شما بیمه نمی شود.»
Australia Explained: Home Insurance
اکثر بیمه های خانه شما را برای آسیب حیوانات پوشش می دهند، اما خسارات ناشی از حیوان خانگی شما را پوشش نمی دهند. Credit: sturti/Getty Images

برای خریداران خانه

بیمه خانه معمولاً برای گرفتن وام مسکن لازم است.

اندرو هال مدیرعامل شورای بیمه استرالیا می گوید خریداران آینده نگر خانه باید در حالی که در حال بررسی گزینه های مالی هستند، برای بیمه خرید کنند.

وقتی خانه ای در استرالیا خریداری می کنید، بیمه شما همیشه باید آنچه را که احتمالاً خطر اتفاقی برای خانه شما رخ دهد را پوشش دهد. بنابراین، اگر در منطقه ای زندگی می کنید که بوته ها یا جنگل های زیادی وجود دارد، باید اطمینان حاصل کنید که برای آتش سوزی پوشش داده اید.
Australia Explained: Home Insurance
وقتی صحبت از بیمه کردن خانه شما می شود، شما هزینه بازسازی ساختمان واقعی را بیمه می کنید، نه ارزش بازار خانه شما، که می تواند متفاوت باشد. Credit: svetikd/Getty Images
آقای هال می گوید سیل بزرگترین چالش است زیرا خطر بسیار قابل پیش بینی در مناطق مستعد سیل است و بیمه آن گران ترین است.

او توصیه می کند همیشه با نماینده املاک و مستغل و شورای محلی در مورد خطرات سیل در منطقه مشورت کنید. برخی از شوراها به شما اطلاع می دهند که آیا یک ملک در منطقه سیل قرار دارد یا خیر - اما در بسیاری از مناطق استرالیا، این اطلاعات همیشه ارائه نمی شود.
بسیار مهم است که شما فعالانه به دنبال اطلاعاتی در مورد خطرات طبیعی موجود در اطراف آن ملک باشید.
اندرو هال، مدیر عامل، شورای بیمه استرالیا.

مقابله با افزایش حق بیمه

تخمین زده می شود که در سراسر استرالیا حداقل ۱۱ درصد از ساختمان‌های خانگی بیمه نشده‌اند و در برخی مناطق نرخ غیر بیمه حتی بالاتر است.

استاد مدیریت استراتژیک در دانشگاه کوئینزلند پائولا جارزابکوفسکی یک متخصص جهانی در بیمه فاجعه است.

او می گوید مردم ممکن است به دلایل مختلف بیمه نشده باقی بمانند، اما به نظر می رسد مقرون به صرفه بودن نگرانی اصلی است.
Australia Explained: Home Insurance
آخرین داده های ABS نشان می دهد که بیمه یکی از عوامل اصلی افزایش هزینه های زندگی است، به دلیل بیمه های بالاتر برای بیمه خانه و ملک. Credit: PamelaJoeMcFarlane/Getty Images

همچنین اگر اموال یا وسایل خود را هر سال به همان مبلغ بیمه کنید، حتی با افزایش هزینه های جایگزینی، ممکن است بیمه نشده باشید.

«بیمه نداشتن در اینجا به این معنی است که شما بیمه کافی برای جایگزینی در یک بازار تورمی ندارید.»
Australia Explained: Home Insurance
اگر نمی توانید هزینه بیمه برای حوادث آب و هوایی را خریداری کنید، برای چیزهایی مانند خراب شدن ماشین لباسشویی و سیل شدن کف شما، پوشش اولیه را خریداری کنید. Credit: Sollina Images/Getty Images/Tetra images RF
پروفسور یارزابکوفسکی توصیه می کند که چه در مورد خطر بلایای طبیعی که بر خانه شما تأثیر می گذارد بیمه باشید یا نه، موارد زیر را در نظر بگیرید:
  • در صورت اخطار تخلیه چه چیزی را با خود می برید؟
  • آیا اسناد مهم را به صورت آنلاین پشتیبان تهیه کرده اید؟
  • آیا مرتباً ناودان های خود را تمیز می کنید و شیرهای خود را بررسی می کنید؟ این مراحل می تواند به جلوگیری از شستشوی و سیل سرریز از ناودان ها و زهکشهای شما کمک کند.
  • آیا درختان را در اطراف خانه خود نگهداری می کنید؟ درختان با رشد بیش از حد یا ناپایدار می توانند در هنگام بادهای شدید سقوط کنند و باعث آسیب شوند.
  • اگر در یک منطقه مستعد سیکلون هستید، آیا پنجره های شما دارای کرکره های قوی هستند؟
  • آیا سقف شما به درستی محکم شده است؟
Australia Explained: Home Insurance
تمیز نگه داشتن ناودان ها از برگ می تواند به محافظت از خانه شما در صورت سیل یا آتش سوزی کمک کند. Credit: LittleCityLifestylePhotography/Getty Images
قراردادهای بیمه اغلب طولانی و پر از شرایط هستند که درک آنها دشوار است، اما مهم است که آنها را با دقت بررسی کنید.

پروفسور یارزابکوفسکی می گوید: «فکر می کنم همه ما کمی گناهکار هستیم، مگه نه گاهی اوقات، از علامت زدن «بله، من موافقم»، بدون اینکه بدانیم با چه چیزی موافقت کردیم یا وقتی می خواهید سیاست خود را تمدید کنید عجله می کنیم.

بنابراین مهم است که بدانید برای چه چیزی تحت پوشش هستید - و چه چیزی نیستید.

بیمه یک محصول مالی است و مردم از آن می ترسند، اما مهم است که ما شرایط و ضوابط محصولاتی را که خریداری می کنیم بخوانیم و با پرسیدن سوالات راحت باشیم.
این در حق شماست که بخواهید و چیزها را به روشی که بتوانید درک کنید برای شما توضیح دهید.
پروفسور پائولا جارزابکوفسکی، دانشگاه کوئینزلند
جودی برد، کارشناس بیمه Choice می گوید حتی اگر فقط به دنبال تمدید بیمه خود هستید، هنوز ارزش خرید و مذاکره برای جلوگیری از آنچه به عنوان «جریمه وفاداری» شناخته می شود ارزش دارد.

او توضیح داد: «به طور شهودی ما فکر می کنیم که اگر به یک کسب و کار وفادار باشیم، آنها به ما تخفیف می دهند... این کار با بیمه گذاران اینگونه کار نمی کند. »

اگر هر سال حق بیمه خود را تمدید کنید، در نهایت آنها در فرم تمدید شما بیشتر از مشتری جدیدی که سعی می کند بیمه مشابه را دریافت کند، از شما هزینه می گیرند.
Australia Explained: Home Insurance
اگر در پرداخت حق بیمه خود مشکل دارید، از ارائه دهندگان مختلف پیشنهاد بگیرید و از بیمه کننده خود گزینه هایی برای کاهش حق بیمه خود بخواهید. Credit: ToucanStudios/Getty Images
شما می توانید با بیمه کننده خود تماس بگیرید و بپرسید که آیا آنها همان قیمت رقابتی را که به مشتری جدید می دهند به شما پیشنهاد می دهند یا خیر و به آنها بگویید که در غیر این صورت آماده هستید به دنبال مکان دیگری باشید یا نه.

در نهایت، انجام تحقیقات در ابتدا شما را در موقعیت قوی تری برای مذاکره قرار می دهد.

آقای برد پیشنهاد می کند قدرت چانه زنی شما زمانی افزایش می یابد که حق بیمه ها را در سراسر بازار مقایسه کنید و بدانید بیمه های دیگر چه ارائه می دهند.

برای کسب اطلاعات در مورد نگرانی های رایج بیمه خانه و اقلام، به مرکز حقوقی حقوق مالی مراجعه کنید.

اگر با بدهی مواجه هستید و نیاز به حمایت دارید، می توانید با خط راهنمای بدهی ملی به شماره 1800 007 007 تماس بگیرید تا با یک مشاور مالی صحبت کنید.
برای کسب اطلاعات و نکات ارزشمندتر در مورد ورود به زندگی جدید خود در استرالیا، در پادکست توضیح استرالیا مشترک شوید یا آن را دنبال کنید.

آیا سوالی یا ایده موضوعی دارید؟ برای ما ایمیل به australiaexplained@sbs.com.au ارسال کنید.

همرسانی کنید
Follow SBS Persian

Download our apps
SBS Audio
SBS On Demand

Listen to our podcasts
Independent news and stories connecting you to life in Australia and Persian-speaking Australians.
Understand the quirky parts of Aussie life.
Get the latest with our exclusive in-language podcasts on your favourite podcast apps.

Watch on SBS
SBS World News

SBS World News

Take a global view with Australia's most comprehensive world news service